弊社のセキュリティ対策に関しまして

いつもAXIORY(アキシオリー)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、お客様の資金の安全や安心してお取引頂くために、様々な対策やサービスを提供しておりますことご案内させて頂きます。
 

出金の安全性

・お客様に安心して弊社の様々な入出金方法をご利用いただくため、入出金方法を提供している会社と提携する際は、非常に厳格に審査を行っております。

・国際銀行送金でのご出金の場合のみ、非常に稀ではございますが、銀行の審査により追加の確認が必要と判断されました場合は、提示しております期間以上に着金に時間を要する場合がございます。
・国内銀行送金での出金をご利用の場合は、最短1営業日以内に着金いたします。またeウォレットへのご出金の場合は、弊社手続き完了後即時着金いたします。

・弊社では第三者への出金はお受けしておりません。


*現在セキュリティ対策強化のため、2ステップ認証の準備をしております。サービスの提供を開始する際に、改めてご連絡させて頂きます。

 

ゼロカット保証

ゼロカット保証は、お客様が投資した以上の損失が発生しないためのルールです。

口座の残高がマイナスになりました場合、マイナス金額分を弊社で負担し、自動的に残高を”0″へリセットいたします。*追証は発生いたしません。

 

資金の分別管理

お客様からお預かりした資産について、IFSCの規定および、さらに厳しい独自の管理規定により、弊社が保有する資産と区別して管理しています。

そのため、万が一弊社が破綻した場合でもお客様の資産は、資金返還規約に基づいて返還されます。補償される資金は、入出金額並びに確定運用損益、未決済の評価損益となります。

 

The Financial Commission加盟

弊社はThe Financial CommissionカテゴリーAに加盟しておりますので、お客様は、弊社と解決できない問題に直面した際、直接The Financial Commissionに申し立てを行うことができます。

The Financial Commissionの決定した処分に加盟会社が従わない場合は、すべての加盟会社の基金からなる特別補償基金から、1件の苦情につき最大20,000ドルを上限に損害が補填されます。

 

弊社は、常に透明性の高さとサービス水準の向上を目指しており、多方面から安全性を提案することは、お客様の安心できるトレード環境の充実と、弊社への信頼に繋がるものと考えております。

 

本件に関するお問合せは、日本語サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお気軽にご連絡下さい。

AXIORYは、今後もお客さまのご要望にお応えすべく、サービスの向上に取り組みます。


 
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