【重要】MT4・MT5のシステムエラーの発生およびお詫び

【重要】MT4・MT5のシステムエラーの発生およびお詫び
いつもAXIORY(アキシオリー)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、第三者によるサーバー攻撃により、弊社のMT4やMT5上でログインや入金、取引や追加口座の開設などのシステムエラーが断続的に発生いたしました。

お客様には、多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は、担当部署による対応にて状況が落ち着き、通常通りご利用いただけます。
※個人情報の漏洩は生じておりません。

今回の件により損失が生じた場合は、補填確認を行いますので、影響を受けているポジションをクローズしていただき、お客様の取引口座番号および注文番号、状況の詳細を記載の上、サポートデスク(
jpsupport@axiory.comまでご連絡ください。

なお、弊社では今回の状況を踏まえ、更にシステムを強化するなど、再発防止策を実施し、 安定したサービス提供できるように努めてまいります。

 
この記事をシェアする
もっと読む
クッキー(Cookie)について: お客様が本ウェブサイトにアクセスする際、セキュリティの確保やお客様に関する情報を取得することを目的に、クッキー(Cookie)を使用する場合があります。 本ウェブサイトにお客様が継続的に訪問する場合、クッキーについて同意することと見なします。またクッキーはいつでも削除することが可能です。
FAQ お問合せ サポートデスク
月曜日-金曜日
9:00-24:00