【重要】MT4・MT5のシステムエラーの発生およびお詫び

2023/04/18

いつもAXIORY（アキシオリー）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、第三者によるサーバー攻撃により、弊社のMT4やMT5上でログインや入金、取引や追加口座の開設などのシステムエラーが断続的に発生いたしました。

お客様には、多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在は、担当部署による対応にて状況が落ち着き、通常通りご利用いただけます。
※個人情報の漏洩は生じておりません。

今回の件により損失が生じた場合は、補填確認を行いますので、影響を受けているポジションをクローズしていただき、お客様の取引口座番号および注文番号、状況の詳細を記載の上、サポートデスク（jpsupport@axiory.com）までご連絡ください。

なお、弊社では今回の状況を踏まえ、更にシステムを強化するなど、再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めてまいります。