出金手続き方法を知りたいです。
回答はこちら

まず、MyAxioryにログインします。
 


ご出金をご希望の口座を選択し、「出金」をクリックください。
 


ご希望のご出金方法を選択します。
 


それぞれの出金方法の指示に従ってご出金ください。

SticPayでの出金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

SticPayでご出金いただくには、まずMyAxioryにログインください。
 


ご出金をご希望のアカウント (口座)を選択し、「出金」をクリックください。
 


選択肢から、「SticPay」をお選びいただき、ご登録のメールアドレスをご入力ください。
 



出金ご希望の金額をご入力いただき、出金申込を完了してください。

国内銀行送金 by Curfexでの出金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

国内銀行送金 by Curfexでの出金には、まずMyAxioryにログインください。


ご出金をご希望の口座を選択し、「出金」をクリックください。
 


選択肢から「 国内銀行送金 by Curfex」をご選択いただき、画面の指示に従い進みます。


画面の指示に従い、出金先の銀行情報をご記入ください。
一度ご登録いただくと、2回目以降は登録した情報をお選びいただけます。


ご希望の出金金額をご記入後、「 国内銀行送金 by Curfexで出金する」をクリックして完了です。

国際銀行送金での出金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

国際銀行送金での出金には、まずMyAxioryにログインください。
 


ご出金をご希望の口座を選択し、「出金」をクリックください。
 


選択肢から、国際銀行送金をご選択ください。
 


画面の指示に従い、出金先の銀行情報をご記入ください。中継銀行がある場合は、中継銀行情報の記載もお忘れないようお願いいたします。一度ご登録いただくと、2回目以降は登録した情報をお選びいただけます。
 


出金ご希望の金額をご記入いただき、「国際銀行送金で出金する」をクリックください。
 

 

ビットコインでの出金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

ビットコインでご出金いただくには、まずMyAxioryにログインください。
 


ご出金をご希望の口座を選択し、「出金」をクリックください。
 


選択肢から、ビットペイをご選択ください。
 


ビットコインアドレス、ビットコインウォレット名をご記入ください。また複数のウォレットをお持ちの場合、ウォレット名を指定することで、後ほど簡単にご利用いただけます。
 


「このビットコインウォレットを保存、使用する」をクリックいただき、出金ご希望金額を入力の上、ご出金ください。

V-Loadでの出金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

V-Loadで出金いただく場合、まずMyAxioryにログインしてください。

1. 出金を希望される口座を選択頂き、「出金」をクリックします。

2. お支払い方法一覧から「VLoad」を選択し、ご登録メールアドレスを入力してください。

3. ご希望の出金金額を入力し、出金を申請してください。

AXIORYでは、V-Loadでの出金に対して以下の制限が設定されていることに注意してください。 
【最小・最大/出金額】
一回当たりの最小額 10 000 JPY / 100 USD / 100 EUR
一回当たりの最大額 500 000 JPY / 5000 USD / 5000 EUR 

※JPYでご出金の場合、1000単位以上でご入力下さい。
それ以下の桁数をご希望される場合は、国際銀行送金等、別の方法でご出金ください。

4. 営業時間24時間以内に弊社での出金手続きを完了させていただきます。手続きが完了次第、VLoadアカウントへ自動的に反映されます。

クレジットカードでの出金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

クレジットカードで出金するには、まずMyAxioryにログインいただきます。
 


ご出金をご希望の口座(アカウント)を選択し、「出金」をクリックください。
 


選択肢から「カード」をクリックください。
 


出金ご希望の金額を記入し、「カードへ出金する」をクリックください。
 

出金手数料はいくらですか。
回答はこちら
ご利用方法を問わず、20,000円(USD200)以上のご出金の場合、出金手数料は無料となります。
20,000円(USD200)未満のご出金の際は、1回につき出金手数料1,500円(USD15)を申し受けます。

※銀行送金によるご出金の場合、受取銀行、経由銀行の手数料が別途発生いたします。
取引アカウントとは別の名義人への送金はできますか?
回答はこちら
取引口座とは別の名義人への送金はできません。
マネーロンダリング防止のため、弊社にご登録のお名前と振込人名義は同一である必要があります。
クレジットカードでの出金はどのように処理されるのでしょうか?
回答はこちら

クレジットカードでのご入金はショッピング枠を利用してのご入金となり、ご出金はそちらのショッピングのキャンセルとして扱われます。

クレジットカードへの出金手続きを頂きましたら、弊社手続き完了後3-20営業日以内にご利用のカード会社にて、処理が行われます。
カード会社により、翌月の引き落とし額と相殺されるケースと、引き落とし銀行口座へ返金されるケースがございます。

手続き完了後3週間が経過いたしましても着金が確認できません場合は、弊社サポートデスクまでお問合せください。

サポートデスク:jpsupport@axiory.com

MyAxioryではどのような方法で入金ができますか?
回答はこちら
国際銀行送金、国内銀行送金 by Curfex、SticPay、クレジットカード入金、ビットコインでの入金が可能です。
口座を使用していない場合の休眠手数料はかかりますか?
回答はこちら
スタンダード口座・ナノスプレッド口座ともに、休眠手数料はかかりません。
Jumio未登録のため、取引ができないのですが、口座を再開したいです。
回答はこちら

Jumio登録をしていなくて取引ができなくなってしまった方が口座を再開し、引き続き弊社のサービスをご利用ご希望の場合は、Jumioのご登録を頂けますようお願いいたします。

Jumioの登録リンクがご不明の場合は、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。

デモ口座の残高を変更したいです。
回答はこちら

こちらはリアル口座をお持ちの方限定となります。

MyAxioryへログインします。デモ口座を選択し、入金をクリックします。



ご変更ご希望の口座を選択し、デモ口座の残高を増やすをクリックします。



ご希望の入金金額を入力し、デモ口座に入金するをクリックして完了です。



デモ口座のみのご利用で、残高を変更ご希望の場合は、口座番号と残高を記載し、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。

両建て取引時の必要証拠金算出方法を知りたいです。
回答はこちら

両建て取引を行った場合、取引ツールにより必要証拠金額算出方法が異なります。

【MetaTrader4・Web版MT4をご利用の場合】

例)同一銘柄を買いポジション 3ロット、売りポジション 3ロット 所有した場合、
買い3ロット保有時→3ロット分の必要証拠金が計上されます。
3ロット両建て時→必要証拠金は相殺されます。

例)同一銘柄を買いポジション 3ロット、売りポジション 2ロット 所有した場合、
買い3ロット・売り2ロット所有時→1ロット分の必要証拠金が計上されます。

【cTraderをご利用の場合】

例)同一銘柄を買いポジション 3ロット、売りポジション 3ロット 所有した場合、
買い3ロット保有時→3ロット分の必要証拠金が計上されます。
3ロット両建て時→3ロット分の必要証拠金が計上されます。

例)同一銘柄を買いポジション 3ロット、売りポジション 2ロット 所有した場合、
買3ロット・売り2ロット所有時→
所有ポジションの多い取引ロット分(3ロット分)の必要証拠金が計上されます。

※完全な両建て状態を保持している場合であっても、価格変動やスワップポイントの増減により余剰証拠金を満たさないなどの理由で両建てが解除になった時点で必要証拠金が発生します。
その後、口座残高により強制ロスカット等発生する恐れがありますので、お取引の際は十分にご注意ください。

FX通貨ペアの必要証拠金の計算方法を知りたいです。
回答はこちら

以下公式により必要証拠金を計算することが可能です。

必要証拠金 = (取引通貨量×数量÷レバレッジ)×アカウントベース通貨への変換レート


【例】レバレッジ400倍の場合

必要証拠金 計算方法
FX通貨ペアUSD***1ロット =取引通貨量×数量÷レバレッジ
=100,000×1÷400
=250 USD
※アカウントのベース通貨がJPYの場合、上記にUSDJPYレートを乗算
※アカウントのベース通貨がUSDの場合、上記のまま
FX通貨ペアGBP***1ロット =取引通貨量×数量÷レバレッジ
=100,000×1÷400
=250 GBP
※アカウントのベース通貨がJPYの場合、上記にGBPJPYレートを乗算
※アカウントのベース通貨がUSDの場合、上記にGBPUSDレートを乗算
FX通貨ペアEUR***1ロット =取引通貨量×数量÷レバレッジ
=100,000×1÷400
=250 EUR
※アカウントのベース通貨がJPYの場合、上記にEURJPYレートを乗算
※アカウントのベース通貨がUSDの場合、上記にEURUSDレートを乗算
土曜・日曜日は営業していますか?
回答はこちら
土曜・日曜日は営業しておりません。
リアル口座の口座タイプをスタンダード口座からナノスプレッド口座(もしくはナノスプレッド口座からスタンダード口座)に変更したいです。
回答はこちら
口座開設後の口座タイプ変更はできません。
追加口座を申請し、ご希望の口座タイプをお選びください。
追加口座の開設方法は、詳細ページよりご確認ください。
金/銀の必要証拠金の計算方法を知りたいです。
回答はこちら

以下公式により必要証拠金を計算することが可能です。

必要証拠金 = 購入価格×契約サイズ×数量÷100

※金(XAUUSD)1ロットの契約サイズは100、銀(XAGUSD)1ロットの契約サイズは5,000となります。

【例】金(XAUUSD) 1ロット購入時の必要証拠金(取引価格1200.00で注文した場合)

必要証拠金 =購入価格×契約サイズ×数量÷100
=1200×100×1ロット÷100
=1200 USD
限月はありますか?
回答はこちら

弊社ではロールオーバーの手数料、スワップ、スプレッド等を「価格調整金」とし、価格補正をさせていただいておりますものの、限月はございません。

※限月(げんげつ)とは…
先物取引やオプション取引で、保有ポジションが満期を迎える月のこと。限月取引の場合、満期を迎えると、自動的に保有ポジションが決済されます。

MetaTrader4とcTraderで資金移動はできますか?
回答はこちら
MyAxioryよりお手続きが可能です。
MetaTrader4のログインサーバーに関して教えてください。
回答はこちら

MetaTrader4を起動後、[ファイル] - [取引口座にログイン] をクリックします。

以下がMetaTrader4のサーバー名となっております。
 

リアルスタンダード口座 AxioryAsia-01Live または 103.40.209.41
リアルナノスプレッド口座 AxioryAsia-02Live または 103.40.209.25
デモスタンダード口座 AxioryAsia-01Demo
デモナノスプレッド口座 AxioryAsia-02Demo


IPポータルでのBitcoin出金について教えてください。
回答はこちら

Bitcoinへの出金につきましては、過去にご入金実績が確認できる場合にのみ、Bitcoinにてご出金手続きが可能となっております。

まずは、出金方法の選択をして頂く必要がございます。
 

1.ポータルの”アカウント”をクリックします。

2.支払設定の項目の”変更”をクリックします。



3.”Bitcoin”を選択


 

4.必要入力事項(*のついた箇所は入力必須項目)に入力し、”保存”をクリックします。
支払先→個人でご登録のお客様は個人を、法人でご登録のお客様は会社名を選択。
 

支払い方法の設定が完了しましたら、下記の手順で出金申請をお願いします。
 

5.”支払い”から”支払いの請求”に進み、入力事項を確認し、一番下の”報酬明細書を送る”をクリックして完了。


* ご請求は、”現在の期間の獲得ポイント”を除いた額、全額でのみのご請求となります。
* 支払閾値(最小出金可能額)は100ドルとなり、”未払いの支払い合計”の項目が100ドル以上になりましたら、ご請求いただけます。
* 週 1 回請求可能(週に複数回出金をご希望の場合、取引口座へ口座間資金移動を頂き、出金回数の限度がないMyAxioryより、出金を申請ください)。
* 支払閾値に満たない、または以前の支払請求が処理されていない間は支払を請求できません。
* ”現在の期間の獲得ポイント”(今週の報酬獲得額)は次の期間以降に出金可能。
* 支払い手続き完了時にご登録のメールアドレスにメールにてお知らせしております。

cTraderでの注文方法を教えてください。
回答はこちら
cTraderでの注文方法は複数あります。
画面上部のクイックリンクタブまたはTradeWatchパネルの[新規注文]をクリックすると、新規注文のポップアップウィンドウが表示されます。
また、左側のシンボルリストまたは注文をご希望のチャートで対応するシンボルを右クリックし、サブメニューから[新規注文を作成する]をクリックしても、同様に新規注文のポップアップウィンドウが表示されます。





チャートの上部にあるBuyまたはSellの[クイックトレード]ボタンでもポジションのオープンが可能です。



右側のアクティブシンボルパネル(ASP)からもポジションのオープンが可能です。

2020年お中元ボーナスについて
回答はこちら
本キャンペーンは、2つのステップで構成されています。「ステップ1」では、クレジットとしてボーナスを獲得頂けます。(この段階では、取引のみに利用でき、ご出金頂くことはできません)。
「ステップ2」では、以下の取引ボリュームを満たすと、ボーナスを残高へ反映させて頂きご出金頂けます。​


【ステップ1】

開始日:2020年7月1日00:00日本時間
終了日:2020年7月21日23:59日本時間


ボーナス金額:最大30,000円を上限とした、入金金額100%
*USDやEURでご入金の場合、JPYを基に算出されます。
*入金後24時間以内にボーナスが反映されます。

クレジットに付与されたボーナスの有効期限:2020年12月31日

お中元ボーナスは、まずお選びの取引口座のクレジット欄に反映されます。この段階では、お中元ボーナスを取引にはご利用いただけますが、ご出金いただくことはできません。

【ステップ2】

取引ボリューム:30ロット(お持ちの全取引口座の取引が対象)

開始日:2020年7月1日00:00日本時間
終了日:2020年9月30日23:59日本時間

お中元ボーナスが取引口座に反映されると、取引口座の取引ロット数(お持ちの全口座で合算いたします。)がカウントされます。30ロットになった段階で自動的にクレジットから、お持ちのアカウントの中で一番残高額が多いアカウントの残高へ移動されます。こちらは、引き続き取引にご利用頂くことも、出金頂くことも可能です。

お中元ボーナスの獲得状況は、MyAxiory(https://portal.axiory.com/login)にてご参照頂けます。



当キャンペーンに関する注意事項:

1. マイナス金額になり、ゼロカットが適用された場合、お中元ボーナスは全額差し引かれます。ボーナス金額及び少額での取引では、少額のロスでもボーナスの損失につながる可能性がありますため、十分な資金でのお取引をお勧めいたします 。

2. お中元ボーナスの最大金額30,000円に到達するまで複数に分けてご入金いただくことが可能です。例えば、最初に20,000円をご入金いただいた際、20,000円のボーナスをお受け取りいただき、その後10,000円以上ご入金いただいた場合、10,000円のボーナスをお受け取りいただけます。

3. このキャンペーンは、上記の開催期間にご入金いただいた新規及び既存のトレーダーの皆様全員にご参加いただけます。

4. ボーナスが取引口座に反映された後、取引ロットのカウントが開始します。
(決済されたポジションが対象となります。)

5.    ボーナスの口座間資金移動はできかねます。

6. cTrader口座をご利用の場合、最大利用可能お中元ボーナス額は、残高+オープンポジション(利益損失)によって決定されます。そのため、ご利用いただけるお中元ボーナスは実際に付与されたものよりも少なくなることがあります。

例 :お中元ボーナスが①30,000円、残高が0円の場合、アクティブボーナスは0円になります。
例 :お中元ボーナスが②30,000円、残高が10,000円で、利益損失が-2000円の場合、アクティブボーナスは10,000円-2,000円=8,000円となります。

7. 30ロットの取引達成時、残高が一番多い口座へボーナス額100%を反映します。

8. お中元詳細書類(英文)
https://www.axiory.com/assets/doc/Summer_Bonus_Terms-Conditions.pdf

cTraderで成行注文する方法を教えてください。
回答はこちら
1. 新規注文メニューで取引するシンボルを選択します。
2. 売りまたは買いボタンをクリックします。
3. ドロップダウンメニュー、またはトグルボタン、あるいは直接打ち込んで取引数量(ロット)を入力します。
4. 許容スリッページを変更して、注文が約定される価格範囲を拡大または絞り込む設定が可能です。
(※許容スリッページのチェックボックスがオフになっている場合、またはゼロ(0)に設定されている場合は、必然的に指値注文(リミットオーダー)が適用されます。 )
5. 決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定が可能です。 設定する場合は、それぞれのチェックボックスをオンにしてください。
6. 必要に応じて、[コメント]ボックスにコメントを入力いただくことも可能です。
7. [注文]ボタンをクリックして成行注文を作成します。

価格アラートボタン()をクリックすると、価格アラートを設定できます。 折りたたみ/展開ボタン()をクリックすると、チャートを右側に表示/非表示いただけます。 シンボル情報アイコン()をクリックすると、シンボルの詳細を参照いただけます。




または、アクティブシンボルパネルの[注文]タブで目的のシンボルを選択して注文することも可能です。
売りまたは買いの取引タイプを選択し、取引数量(ロット)を指定します。
オプションで、許容スリッページと決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)を選択し、注文をクリックします。

IPポータルでの国内銀行送金について教えてください。
回答はこちら

* 国内銀行送金 by Curfexへの出金につきましては、Curfexでのご登録が確認できる場合にのみ、国内銀行送金 by Curfexにてご出金手続きが可能となっております。

まずは、出金方法の選択をして頂く必要がございます。
 

1.ポータルの”アカウント”をクリックします。

2.支払設定の項目の”変更”をクリックします。




3.”Curfexによる国内銀行送金”を選択


 

4.必要入力事項(*のついた箇所は入力必須項目)に入力し、”保存”をクリックします。
支払先→個人でご登録のお客様は個人を、法人でご登録のお客様は会社名を選択。


*支払い方法の設定が完了しましたら、下記の手順で出金申請をお願いします。


5.”支払い”から”支払いの請求”に進み、入力事項を確認し、一番下の”報酬明細書を送る”をクリックして完了。



* ご請求は、”現在の期間の獲得ポイント”を除いた額、全額でのみのご請求となります。
* 支払閾値(最小出金可能額)は100ドルとなり、”未払いの支払い合計”の項目が100ドル以上になりましたら、ご請求いただけます。
* 週 1 回請求可能(週に複数回出金をご希望の場合、取引口座へ口座間資金移動を頂き、出金回数の限度がないMyAxioryより、出金を申請ください)。
* 支払閾値に満たない、または以前の支払請求が処理されていない間は支払を請求できません。
* ”現在の期間の獲得ポイント”(今週の報酬獲得額)は次の期間以降に出金可能。
* 支払い手続き完了時にご登録のメールアドレスにメールにてお知らせしております。

iPhone/iPadからMetaTrader 4へログインしたいです。
回答はこちら

弊社ウェブサイト上でiPhone/iPad Trader用 MetaTrader 4をダウンロード後、お手持ちのスマートフォンのMetaTrader 4を起動します。画面右下の「設定(Setting)」をクリックして下さい。


「設定」画面で、四角で囲った部分をクリックしてください。
 


画面右上の「+」をクリックします。
 


「既存のアカウントにログインする(Login to an existing account)」をクリックします。
 


検索欄に、「AxioryAsia」から始まる、弊社にご登録のアカウントのサーバー名をご入力ください(例: AxioryAsia-01Liveなど)
 


表示されるサーバー名をクリックし、ログインIDと取引用パスワードをご入力ください。
 

 

電話サポートは行っていますか?
回答はこちら
弊社では、電話でのカスタマーサポートは行っておりません。
資金移動時の手数料はいくらですか?
回答はこちら
資金移動時の手数料は、移動金額を問わず無料です。

ただし、異なるベース通貨アカウント間での資金移動の際は、所定のスプレッドが加算されます。
 
Jumioの登録ボーナスについて
回答はこちら

※ 本キャンペーンは終了させていただきました。ご参加ありがとうございました。

【ボーナス付与期間】
2019年2月7日(木)から2019年3月29日(金)まで(ボーナスの付与期間は終了しております)
【ボーナスの有効期限】
日本時間2019年12月31日(火)23時59分までご利用いただけます。

【ご注意点】
ボーナスが付与されたアカウントがマイナスになった場合、残高はゼロカットされ、アカウントにあるボーナスはすべて抹消されます。

cTraderの場合、最大利用可能ボーナスは、現在の残高+オープンポジション(利益損失)によって決定されます。そのため、ご利用いただけるボーナスは実際に付与されたものよりも少なくなることがあります。

例えば、お客様のボーナスが30,000円あったとしても、残高が0円の場合、アクティブボーナスは0円になります。
残高が10,000円で、利益損失が-2000円の場合、アクティブボーナスは10,000円-2,000円=8,000円となります。

今回のボーナスはMetaTrader4の場合は「クレジット」、cTraderの場合は「Bonus」として表示されます。こちらは必要証拠金としてのみご利用いただけるものであり、出金は出来かねますのでご了承ください。

金/銀のレバレッジは何倍ですか?
回答はこちら
口座開設時に設定されたレバレッジに関わらず、レバレッジは1:100となります。
FX通貨ペアのスプレッド、スワップポイントを知りたいです。
回答はこちら
売値・買値、スプレッド、スワップポイントにつきましては、詳細ページよりご確認ください。
リアルタイムでの値を公開しております。
先物商品の取扱いはありますか?
回答はこちら
全て現物取引となります。先物商品の取扱いはありません。
リアル口座のレバレッジを変更したいです。
回答はこちら

MyAxioryにログインいただき、レバレッジ変更希望の口座の右側の、「設定」ボタンをクリックしてください。


「レバレッジ変更」をクリックしてご希望のレバレッジをお選びください。


「アカウント番号〇〇のレバレッジを1:〇〇に変更いたしました。」というメッセージが表示されたら、変更完了です。


 

 

デモ口座とリアル口座のレートに違いはありますか?
回答はこちら
ご選択いただく口座タイプ(スタンダード口座もしくはナノスプレッド口座)が同一であれば、リアル口座と同様のレートでのお取引が可能です。
取引ロットによるレバレッジ制限はありますか?
回答はこちら
制限はありません。
解約後の口座を再度利用するにはどうしたら良いですか?
回答はこちら

口座を解約された後、再度弊社のサービスをご利用ご希望の場合は、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。

口座維持手数料はかかりますか?
回答はこちら
スタンダード口座・ナノスプレッド口座ともに、口座維持手数料はかかりません。
スタンダード口座とナノスプレッド口座の違いを知りたいです。
回答はこちら

スタンダード口座では、STP(Straight Through Processing)方式、ナノスプレッド口座では、ECN(Electronic Communications Network)方式を採用しております。

スタンダード口座では、取引手数料を無料とし、ナノスプレッド口座では、オーダー成立時のみ発生します取引手数料を1取引・1ロット(100,000通貨)あたりUS$3.00に抑え、より低いスプレッドを提供しております。

詳しくは、スタンダード口座・ナノスプレッド口座の詳細ページよりご確認ください。

デモ口座の有効期限はありますか?
回答はこちら
デモ口座には有効期限が設けられており、最終ログイン日より90日となっています。
アカウント残高によるレバレッジ制限はありますか?
回答はこちら

お客様の口座残高により、レバレッジ制限を設けております。
 

口座残高 レバレッジ
0~US$100,000 最大400倍
US$100,001~US$200,000 最大300倍
US$200,001以上 最大200倍

※証拠金残高は、USドル相当額となります。

上記残高を超え、レバレッジの変更が必要なお客様へは、サポートデスクよりお客様に連絡をさせていただき、別の口座への資金移動や、一部資金の出金等のご相談をさせていただきます。
証拠金残高が、レバレッジの上限を上回った場合であっても、お客様の承諾無くレバレッジの上限を変更することはありません。

法人登録のための書類は何が必要ですか?
回答はこちら

【法人口座開設に必要な提出書類一式】

法人確認書類 1点 
法人様の正式名称、現住所(登記住所)が記載された、公的機関が6ヶ月以内に発行した書類

<日本法人の場合>
履歴事項全部証明書(登記簿謄本)のコピー
設立定款のコピー(承認済みのもの)

<海外法人の場合>
Certificate of Incorporation (設立許可書証)
Current Company Statement or Company Extract (登記簿謄本・抄本)
全役員・全株主様が不明の場合、追加の書類が必要となる場合がございます。

株主名簿 1点
6ヶ月以内に発行した書類、日付と法人の印鑑がある必要がございます。

<株式会社/ 有限会社で株式を発行している場合>
株主名簿 ー ご登録頂いた取締役員の方以外に株主(株保有率10%以上)がいる場合は、各株主様の本人性確認書と現住所確認書の’ご提出をお願い致します。

<合同会社/ 有限会社で株式を発行していない場合>
提出不要です。

法人住所確認書類 1点
法人様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類
公共料金の明細書・請求書
銀行利用明細書(バンクリファレンスレターでも代用可能)
印鑑登録証明書(日本法人のみ)

取締役様現住所確認書類 1点
全取締役様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類
公共料金の明細書・請求書
銀行利用明細書(バンクリファレンスレターでも代用可能)
印鑑登録証明書、住民票(日本人のみ)など

取締役決定書 1点
「取締役決定書」(Resolutions of Meetings of the Board of Directors)に取締役様(場合によっては、ファンド運用者様)全員の署名、日付の記載を行い、ご提出ください。
取締役決定書ファイル:https://axiory-Resolutions_of_Meetings.pdf

​※取締役決定書は取締役が2名以上の場合のみ必要となります。1名の場合は不要です。

国内銀行送金 by Curfexでの入金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

国内銀行送金 by Curfexでの入金をご利用いただくには、まずMyAxioryにログインください。


ログイン後、画面上部の「入金」をクリックし、入金ご希望のJPYアカウント(口座)をご選択ください。

または、各口座の右側にあります「入金」をクリックしましても、入金ご希望のJPY口座をご選択できます。
 


選択肢の中から、 国内銀行送金 by Curfexをお選びください。


国内銀行送金 by Curfexをご利用いただくには、Curfexにご登録いただく必要があります。画面の「Curfexに登録する」というボタンをクリックいただきますと、Curfexの登録画面へとお進みいただけます。登録、入金の流れは下記の通りです。

1、MyAxioryよりCurfex申込サイトへ進む
2、Curfexサイトにて登録手続き、本人確認資料、マイナンバー資料アップロード
3、自撮り画像による本人確認のご案内メール受信
4、自撮り画像を添付しメール送信
5、認証完了メールを受信
6、メール内容に沿って入金開始
7、入金確認メール受信

ご入金は、Curfexから登録完了後に届くメール内に記載されています振込先に、ご利用の銀行から直接国内振込をいただく流れとなります。Curfexへの登録手続き完了後は、MyAxiory上で入金の手続きを頂くことはありません。
(振込先銀行口座情報をご確認頂くことは可能です。)

お客様の登録の承認手続きにあたり、Curfexから追加の書類の提出を求められることがございます。この場合、Curfexからお客様へメールが送られます。

入金額の総額が基準の金額を超えますと、追加書類の提出が必要となる場合がございます。
(Curfexは追加書類の提出依頼をする義務がございます。)

※こちらは、ベータ版の流れとなります。

金/銀のスプレッド、スワップポイントを知りたいです。
回答はこちら
売値・買値、スプレッド、スワップポイントについては、リアルタイムの値を公開しております。
詳細ページよりご確認ください。
日経225(株価指数CFD)の取扱いはありますか?
回答はこちら
取扱いはございます。
日経225(株価指数CFD)シンボル名は、NIKKEIとなっております。
スタンダード口座・ナノスプレッド口座共にお取引が可能です。
2020年お年玉ボーナスについて
回答はこちら

※ 本キャンペーンは終了させていただきました。ご参加ありがとうございました。

本キャンペーンは、2つのステップで構成されています。「ステップ1」では、クレジットとしてボーナスを獲得頂けます。(この段階では、取引のみに利用でき、ご出金頂くことはできません)。「ステップ2」では、以下の取引ボリュームを満たすと、ボーナスを残高へ反映させて頂きご出金頂けます。

お年玉ボーナスキャンペーン2020

【ステップ1】

開始日:2020年1月1日00:00日本時間
終了日:2020年1月21日23:59日本時間

入金ボーナス:入金金額の100%
最大ボーナス金額:30,000円
*USDやEURでご入金の場合、JPYを基に算出されます。
*入金後24時間以内にボーナスが反映されます。

クレジットに付与されたボーナスの有効期限:2020年12月31日

お年玉ボーナスは、まずお選びの取引口座のクレジット欄に反映されます。この段階では、お年玉ボーナスを取引にはご利用いただけますが、ご出金いただくことはできません。

【ステップ2】

取引ボリューム:30ロット(お持ちの全取引口座の取引が対象)

開始日:2020年1月1日00:00日本時間
終了日:2020年3月31日23:59日本時間

お年玉ボーナスが取引口座に反映されると、取引口座の取引ロット数がカウントされます。30ロットになった段階で自動的にクレジットから、お持ちのアカウントの中で一番残高額が多いアカウントの残高へ移動されます。こちらは、引き続き取引にご利用頂くことも、出金頂くことも可能です。

お年玉ボーナスの獲得状況は、MyAxiory(https://portal.axiory.com/login)にてご参照頂けます。



当キャンペーンに関する注意事項:

1.マイナス金額になり、ゼロカットが適用された場合、お年玉ボーナスは全額差し引かれます。ボーナス金額及び少額での取引では、少額のロスでもボーナスの損失につながる可能性がありますため、十分な資金でのお取引をお勧めいたします 。

2.お年玉ボーナスの最大金額30,000円に到達するまで複数に分けてご入金いただくことが可能です。例えば、最初に20,000円をご入金いただいた際、20,000円のボーナスをお受け取りいただき、その後10,000円以上ご入金いただいた場合、10,000円のボーナスをお受け取りいただけます。

3.このキャンペーンは、上記の開催期間にご入金いただいた新規及び既存のトレーダーの皆様全員にご参加いただけます。

4.ボーナスが取引口座に反映された後、取引ロットのカウントが開始します。
(決済されたポジションが対象となります。)

5.    ボーナスの口座間資金移動はできかねます。

6.cTrader口座をご利用の場合、最大利用可能お年玉ボーナス額は、残高+オープンポジション(利益損失)によって決定されます。そのため、ご利用いただけるお年玉ボーナスは実際に付与されたものよりも少なくなることがあります。

例 :お年玉ボーナスが①30,000円、残高が0円の場合、アクティブボーナスは0円になります。
例 :お年玉ボーナスが②30,000円、残高が10,000円で、利益損失が-2000円の場合、アクティブボーナスは10,000円-2,000円=8,000円となります。

お年玉詳細書類(英文)
https://www.axiory.com/assets/doc/New_Years_Bonus_T&C.pdf

異なるベース通貨口座間での資金移動は可能ですか。
回答はこちら

異なるベース通貨アカウント間での資金移動は可能です。

10,000USD(1,000,000JPY相当)未満の資金移動の場合、現在のFXレートで1%分の手数料が差し引かれます。

【1USD=100JPYの場合】
例1:JPY建てアカウント内の10,000JPYを、USD建てアカウントに資金移動をする場合
10,000JPY→100USD − 1% (1USD) = 99USD がUSD建てアカウントに資金移動されます。

【1USD=100JPYの場合】
例2:USD建てアカウント内の100USDを、JPY建てアカウントに資金移動をする場合
100USD→10,000JPY − 1% (100JPY) = 9900JPY がJPY建てアカウントに資金移動されます。

10,000USD以上の場合、手数料は以下の通りです。

50,000 USD (5,000,000JPY相当) まで 0.75%
100,000 USD (10,000,000JPY相当)まで 0.50%
500,000 USD (50,000,000JPY相当) まで 0.20%
1,000,000 USD (100,000,000JPY相当)まで 0.10%
1,000,000 USD 以上の場合、0.05%

ライブチャットの営業時間を知りたいです。
回答はこちら

ライブチャットの対応時間は、月曜日から金曜日10:30-23:30(日本時間)です。
混みあっている場合や営業時間外は、お問合せフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム:こちらからお問合せ下さい。

FX通貨ペアの最小注文単位を知りたいです。
回答はこちら
スタンダード口座、ナノスプレッド口座ともに、0.01ロット(1,000通貨)です。
IPポータルでの国際銀行送金について教えてください。
回答はこちら

まずは、出金方法の選択をして頂く必要がございます。


1.ポータルの”アカウント”をクリックします。

2.支払設定の項目の”変更”をクリックします。



3.”国際銀行送金”を選択


 

4.必要入力事項(*のついた箇所は入力必須項目)に入力し、”保存”をクリックします。
支払先→個人でご登録のお客様は個人を、法人でご登録のお客様は会社名を選択。
中継銀行がある場合は必ず、銀行名またSWIFTも必ずご入力ください。
 

*支払い方法の設定が完了しましたら、下記の手順で出金申請をお願いします。
 

5.”支払”から”支払の請求”に進み、入力事項を確認し、一番下の”報酬明細書を送る”をクリックして完了。



* ご請求は、”現在の期間の獲得ポイント”を除いた額、全額でのみのご請求となります。
* 支払閾値(最小出金可能額)は100ドルとなり、”未払いの支払い合計”の項目が100ドル以上になりましたら、ご請求いただけます。
* 週 1 回請求可能(週に複数回出金をご希望の場合、取引口座へ口座間資金移動を頂き、出金回数の限度がないMyAxioryより、出金を申請ください)。
* 支払閾値に満たない、または以前の支払請求が処理されていない間は支払を請求できません。
* ”現在の期間の獲得ポイント”(今週の報酬獲得額)は次の期間以降に出金可能。
* 支払い手続き完了時にご登録のメールアドレスにメールにてお知らせしております。

AndriodからMetaTrader 4へログインしたいです。
回答はこちら

弊社ウェブサイト上でAndroid Trader用 MetaTrader4をダウンロード後、
お手持ちのスマートフォンのMetaTrader4を起動します。

画面上部左上より、「Manage accounts」をタップしてください。



次にAxiory用のお取引用口座をご登録していただく必要がございますため、アカウントを追加して下さい。
※下記画面、上部「+」のマークをタップして下さい。



次に「LOGIN TO AN EXITING ACCOUNT」をクリックして下さい。



次にサーバー名をご入力いただく必要がございますため、「axiory」とご入力いただきまして、表示される選択リストの中から、お客様がご利用のお取引口座用サーバー名を選択して下さい。

サーバー名:
リアル・スタンダード口座=AxioryAsia-01Live
リアル・ナノスプレッド口座=AxioryAia-02Live
MT4スタンダード,デモ口座の場合: AxioryAsia-01Demo
MT4ナノスプレッド,デモ口座の場合: AxioryAsia-02Demo



サーバー名をご入力いただきましたら、口座情報の入力画面が表示されますので、口座開設完了後、ご登録いただきましたメールアドレス宛に送付されました口座情報をご入力下さい。

尚、ログイン情報をご入力いただく際、コピー、ペーストを使用されます場合は、余分な空白が入っていないかを、手入力されます場合は、大文字の「I(アイ)」と小文字の「l(エル)」等の入力間違いがないかをご確認下さい。



 

MyAxioryのパスワードを変更したいです。
回答はこちら

MyAxioryのパスワードを変更の際は、ログイン画面から再設定いただけます。
「パスワードをお忘れですか」をクリックください。
 


ご登録のメールアドレスをご記入いただき、パスワードリセットリンクをお受け取りください。
メールの指示に従って、新しいパスワードをご設定ください。
 

cTraderで指値注文(リミットオーダー)するにはどうしたらよいですか?
回答はこちら
指値注文(リミットオーダー)を作成するには、新規注文メニューの左側にあるメニューから指値注文を選択します。



1. 取引するシンボルを選択します。
2. 売り指値または買い指値ボタンをクリックして取引タイプを選択します。 ドロップダウンメニュー、またはトグルボタン、または直接数値を打ち込んで、取引数量(ロット)を指定します。
3. 指値注文を希望するエントリー価格を設定します。 買いポジションの場合、その時のマーケットの価格の売値より高く設定はできず、売りポジションの場合、その時のマーケットの価格の買値より低く設定はできません。


[有効期限]ボックス([満期]と記載されている場合もございます。)をオンにすると、この未決注文が約定されない場合に自動的に終了する日時を設定することが可能です。
オフのままの場合、注文は手動でキャンセルされるまでアクティブのまま変更はありません。

また、決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定が可能です。

[注文]ボタンをクリックして、指値注文を作成します。

価格アラートボタン()をクリックすると、価格アラートを設定できます。 折りたたみ/展開ボタン()をクリックすると、チャートを右側に表示/非表示いただけます。 シンボル情報アイコン()をクリックすると、シンボルの詳細を参照いただけます。

または、アクティブシンボルパネルの[新規注文]メニューで目的のシンボルを選択し、[指値]タブを選択し指値注文することも可能です。
売りまたは買いの取引タイプ、エントリー価格、取引数量をご入力ください。

オプションで、有効期限([満期]と記載されている場合もございます。)と決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定が可能です。 [注文]ボタンをクリックして、指値注文を作成します。

cTraderで逆指値注文(ストップオーダー)するにはどうしたらよいですか?
回答はこちら
逆指値注文(ストップオーダー)を作成するには、新規注文メニューの左側にあるメニューから「ストップ注文」を選択します。
ウェブ版cTraderをご利用の場合、「逆指値」を選択します。



1. 取引するシンボルを選択します。
2. 売り逆指値または買い逆指値ボタンをクリックして取引タイプを選択します。 ドロップダウンメニュー、またはトグルボタン、あるいは直接数値を打ち込んで、取引数量(ロット)を指定します。
3. 逆指値注文を希望するエントリー価格を設定します。 買いポジションの場合、その時のマーケットの価格の売値より高く設定はできず、売りポジションの場合、その時のマーケットの価格の買値より低く設定はできません。

 右矢印()をクリックして、注文をトリガーする方法を選択します。
右向き 買いポジションは、ASK価格にてトリガーされます。売りポジションはBID価格にてトリガーされます。
左向き 買いポジションは、BID価格にてトリガーされます。売りポジションはASK価格にてトリガーされます。
二重右向き 逆指値買いポジションは、ASK価格にてお客様の設定値を2ティック上回った時にトリガーされます。
二重左向き 逆指値買いポジションは、BID価格にてお客様の設定値を2ティック上回った時にトリガーされます。

[有効期限]ボックス([満期]と記載されている場合もございます。)をオンにすると、この未決注文が約定されない場合に自動的に終了する日時を設定することが可能です。
オフのままの場合、注文は手動でキャンセルされるまでアクティブのまま変更はありません。

また、決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定が可能です。

[注文]ボタンをクリックして、逆指値注文を作成します。

価格アラートボタン()をクリックすると、価格アラートを設定できます。 折りたたみ/展開ボタン()をクリックすると、チャートを右側に表示/非表示いただけます。 シンボル情報アイコン()をクリックすると、シンボルの詳細を参照いただけます。

または、アクティブシンボルパネルの[新規注文]メニューで目的のシンボルを選択し、[逆指値]タブを選択し逆指値注文することも可能です。
売りまたは買いの取引タイプ、エントリー価格、取引数量をご入力ください。

オプションで、有効期限([満期]と記載されている場合もございます。)と決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定が可能です。 [注文]ボタンをクリックして、逆指値注文を作成します。

リアル口座・デモ口座のパスワードを変更したいです。(MetaTrader4)
回答はこちら

※デモ口座のみお持ちのお客様はパスワードの変更ができません。

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更いただけます。

MyAxioryにログイン後、パスワード変更ご希望のアカウントを選択していただき、「設定」のマークをクリックし、「パスワード変更」をクリックすると新しいパスワードの入力画面が出てきます。



「パスワード」をクリックしていただき、新しいお好きなパスワードをご入力ください。



「読み取り専用パスワード」とは閲覧専用のパスワードで、誤操作を防いだり、第三者に見せる際などにお使いください。

他社ブローカー間での資金移動は可能ですか。
回答はこちら

誠に申し訳ございませんが、他社ブローカー様および弊社への直接入出金が出来ないようになっております。お手数ですが、一度弊社で発行された口座から資金を出金して頂き、その後、お客様のカードあるいは銀行口座から他社ブローカーへご入金をお願い致します。

IPポータルから取引口座へ資金移動できますか?
回答はこちら

まずは、出金方法の選択をして頂く必要がございます。

1.ポータルの”アカウント”をクリックします。
2.支払設定の項目の”変更”をクリックします。



3.”取引口座へ口座間資金移動”を選択



 

4.必要入力事項を入力し、”保存”をクリックします。
支払先→個人でご登録のお客様は個人を、法人でご登録のお客様は会社名を選択。
トレーダーアカウントID→送金先のお客様の口座番号を入力。
取引システム→Axiory Partner Tradersを選択。

*支払方法の設定が完了しましたら、下記の手順で出金申請をお願いします。
 

5.”支払い”から”支払いの請求”に進み、”報酬明細書を送る”をクリックして完了。



* ご請求は、”現在の期間の獲得ポイント”を除いた額、全額でのみのご請求となります。
* 支払閾値(最小出金可能額)は100ドルとなり、”未払いの支払い合計”の項目が100ドル以上になりましたら、ご請求いただけます。
* 週 1 回請求可能(週に複数回出金をご希望の場合、取引口座へ口座間資金移動を頂き、出金回数の限度がないMyAxioryより、出金を申請ください)。
* 支払閾値に満たない、または以前の支払請求が処理されていない間は支払を請求できません。
* ”現在の期間の獲得ポイント”(今週の報酬獲得額)は次の期間以降に出金可能。
*支払い手続き完了時にご登録のメールアドレスにメールにてお知らせしております。

2019年お年玉ボーナスについて
回答はこちら

※ 本キャンペーンは終了させていただきました。ご参加ありがとうございました。

【お年玉付与期間】
2019年1月1日(火) 00:01から1月14日(月) 23:59まで(お年玉の付与対象期間は終了しております)

【お年玉の有効期限】
日本時間2019年12月31日(火)23時59分までご利用いただけます。

【ご注意点】
お年玉ボーナスが付与された口座がマイナスになった場合、残高はゼロカットされ、口座にあるお年玉ボーナスはすべて抹消されます。
cTraderの場合、最大利用可能お年玉ボーナスは、現在の残高+オープンポジション(利益損失)によって決定されます。そのため、ご利用いただけるお年玉ボーナスは実際に付与されたものよりも少なくなることがあります。

例えば、お客様のお年玉ボーナスが30,000円あったとしても、残高が0円の場合、アクティブボーナスは0円になります。
残高が10,000円で、利益損失が-2000円の場合、アクティブボーナスは10,000円-2,000円=8,000円となります。

今回のお年玉ボーナスはMT4の場合は「クレジット」、cTraderの場合は「Bonus」として表示されます。こちらは必要証拠金としてのみご利用いただけるものであり、出金は出来かねますのでご了承ください。

MetaTrader4で正常にログインができているか確認したいです。
回答はこちら

MetaTrader4へ正常にログインが完了した場合、データの取得が始まり、画面右下に数値表示がされます。


しかし、同位置に [無効な口座!] [コモンエラー!] [回線不通!] といった文字が表示される場合は、正常にログインできていません。
[無効な口座!] 等と表示される場合、正しいアカウント情報、サーバー情報を入力し、再度ログインをお試しください。

FX通貨ペア1ロットは何通貨ですか?
回答はこちら
1ロット=100,000通貨=10枚です。
最小取引数は、0.01ロット=1,000通貨=0.1枚となります。
営業時間を知りたいです。
回答はこちら
営業時間は、日本時間 9:00~24:00です。
クレジットカードでの入金方法を教えてください。
回答はこちら

クレジットカードでのご入金は、VISAカードとJCBカードがご利用いただけます。
はじめに、ご登録のメールアドレスとパスワードでMyAxioryにログインします。

ログイン後、画面上部の「入金」をクリックし、入金ご希望のアカウント(口座)をご選択ください。
または、各アカウント(口座)の右側にあります「入金」をクリックしましても、入金ご希望のアカウント(口座)をご選択できます。

選択肢の中から「カード」をご選択ください。

カードでの入金には2種類あります。

1、カードを保存せずに別のカードを使用する

2、新しいカードを保存して使用する

カードの情報が保存されていれば、次回以降は保存情報を元にご入金いただけます。

入金希望の金額をご記入ください。

お支払い画面へと移動しますので、画面の指示に従ってご入金ください。

金/銀の最小注文単位を知りたいです。
回答はこちら
スタンダード口座、ナノスプレッド口座ともに、0.01ロットです。
株価指数CFDの必要証拠金の計算方法を知りたいです。
回答はこちら

以下公式により株価指数CFDの必要証拠金を計算することが可能です。

ロット数×契約サイズ×プライス×ティックバリュー÷ティックサイズ×証拠金率÷100

【例】DOW1ロット購入時の必要証拠金(取引価格25000で注文した場合)



ロット数×契約サイズ×プライス×ティックバリュー÷ティックサイズ×証拠金率÷100
=1×5×25000×0.5÷0.1×0.2÷100
=1250 USD

契約サイズ、必要証拠金、ティックバリュー、ティックサイズ、証拠金率は、各々違銘柄により異なります。
これらの情報を表示させるには、気配置表示内の通貨ペアを右クリックし、[仕様]をクリックします。



各値については詳細ページよりご確認ください。

取引ができない時間はありますか?
回答はこちら
【MetaTrader4をご利用の場合】

土日祝日といった相場休業日の他、以下のロールオーバー時間帯において、急激な価格変動を考慮し、お取引を停止しております。

(日本時間)
(サマータイム)   平日: 5:59~6:04 週末: 5:50(土曜日)~6:04(月曜日)
(ウィンタータイム) 平日: 6:59~7:04 週末: 6:50(土曜日)~7:04(月曜日)

※こちらはMetaTrader4の取引時間となります。
cTraderの取引時間は異なりますので、cTrader上でご確認下さい。

【cTraderをご利用の場合】

通貨ペアを右クリックし、「シンボルウィンドウ」を選択します。


表示されたウィンドウの「市場時間」からご選択いただいた通貨ペアの取引時間をご確認下さい。
【例】

 
デモ口座は何口座まで開設することができますか?
回答はこちら
デモ口座の口座開設数に制限はありません。
追加口座はどうやって作ればいいですか?
回答はこちら

追加口座をお作りいただくには、まずMyAxioryにログインください。



画面右上の、「追加口座を開設する」をクリックください。



ご希望の追加口座をお選びください。


問題が無ければ承認をお待ちいただくことなく、すぐに追加口座が開設されます。

スワップフリー口座(イスラム口座)の開設はできますか。
回答はこちら

スワップフリー口座(イスラム口座)をご希望の際は、リアル口座開設フォームよりお申し込み後、イスラム教徒を証明する書類と、弊社指定のスワップフリーアグリーメントへのご記入・ご送付をお願いしております。

大変お手数をお掛けいたしますが、スワップフリーアグリーメントに以下のようにご記入後、画像ファイル(JPG, PDF, TIF等)に変換し、日本語サポートデスク(jpsupport@axiory.com)へご提出ください。
 

Name:ローマ字で名・姓の順でご記入ください
Account number:追加口座を開設の上、アカウント番号を記載ください
(*入金履歴・取引履歴のない口座に限り受付可能となります)
Date:ご入力日 (例:2015/05/28)
Signature:お客様のご署名
 

スワップフリーアグリーメントのダウンロード

口座を開設しましたが、アカウント情報が届きません。
回答はこちら
口座情報を再送いたしますので、ご登録のメールアドレス・お名前と共に、口座情報送付ご希望の旨、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。
デモ口座を複数開設することはできますか?
回答はこちら
デモ口座は、複数開設することが可能です。
口座種別(スタンダード口座・ナノスプレッド口座)や、ベース通貨(JPY・USD・EUR)、投資額など、投資状況に応じた様々なデモ口座を開設することができます。
デモ口座の開設は、 デモ口座開設フォームよりお申し込みいただけます。
金/銀の1ロットあたりの契約サイズを知りたいです。
回答はこちら
金(XAUUSD)1ロットの契約サイズは100、
銀(XAGUSD)1ロットの契約サイズは5,000となります。
ロスカットルールの条件を教えてください。
回答はこちら
【MetaTrader4】
証拠金維持率が20%を下回った場合、所有ポジションのうち最も損失の大きいものから順に、証拠金維持率が20%を超えるまで、ポジション単位で自動的に強制決済されます。

【cTrader~スマートストップアウト~】
証拠金維持率が20%を下回った場合、スマートストップアウトの機能により、お持ちのポジションを部分決済し、証拠金維持率が20%以上に保たれるように設定されております。

スマートストップアウトは、証拠金維持率が20%を下回るたびに複数回にわたりお持ちのポジションから部分決済されます。
詳細に関しましてはこちら(英文)のご確認をお願いいたします。
紹介リンクの獲得方法を教えてください。
回答はこちら

アカウント概要ページ上のランディングページを選ぶより、ご希望の紹介ページをご選択頂き、「Get Tracking Link」をクリックしてください。表示されるリンクを紹介リンクとしてお使いいただけます。
 


*そのリンクをブラウザにコピーアンドペーストして開いた際、別のリンクアドレスが表示されるますが、こちらは紹介リンクとしてはお使い頂けませんのでご留意ください。
*キャンペーンから広告サーバーに進みますと、各バーナーのHTMLコードを獲得することが可能となっております。
 

取引アカウント間での資金移動方法を知りたいです。
回答はこちら

はじめに、MyAxioryにログインしてください。
 


画面上部にあります「資金移動」をクリックしてください。
 


資金移動元のアカウントを選択します。
 


資金移動先のアカウントを選択します。
 


移動金額を入力します。
 


「無事に作業が完了致しました」と表示されたら、資金移動完了です。
MyAXIORY、取引ツールにて資金反映がされていることをご確認ください。
 


なお、異なるベース通貨アカウント間での資金移動の際は、所定のスプレッドが加算されます。

SticPayでの入金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

SticPayでのご入金には、SticPayにご登録いただく必要がございます。
MyAxioryでのお手続きの前に、SticPayのウェブサイトでご登録をお願いいたします。ご登録の流れは下記になります。

1、SticPayの公式ウェブサイトで会員登録をします https://www.sticpay.com/
2、登録画面では、フォームを記入し、SMS認証をお済ませください
3、mypage.sticpayにログインし、写真付き身分証明書、現住所確認書類をアップロードします。
※承認には2営業日ほど掛かります。
4、mypage.sticpayからSticPayアカウントに入金します。
5、MyAxiory(弊社クライアントゾーン)にログインします。
 


画面中央左の「入金」をご選択ください。
 


入金ご希望の口座をご選択ください。

選択肢の中からSticPayをご選択いただき、ご希望の入金金額をご入力ください。
 


SticPayにリダイレクトしますので、ログインください。ご入金が承認され次第、MyAxioryに戻ります。
※弊社にご登録のお名前、メールアドレスはSticPayにご登録のものと一致する必要がございます。

日本語でのお問合せは可能ですか?
回答はこちら

日本語でのお問合せにつきましては、メール、または、ライブチャットにて受付いたしております。
日本語のオペレーターをご希望の方は、下記までお問合せください。


日本語サポートデスク

メール:jpsupport@axiory.com
オンラインチャット:日本時間 10:30~23:30(土日休)
お問合せフォーム:こちらからお問合せください。

MetaTrader4のログインIDを知りたいです。
回答はこちら

MyAxioryにログイン後各アカウントをクリックいただくと、口座番号(ID)が確認出来ます。
 


もしくは、口座開設時に送付されたリアルアカウントログイン情報のメールでも確認が可能です。
 

リアル口座・デモ口座のパスワードを変更したいです。(cTrader)
回答はこちら
cTraderのリアル口座・デモ口座のパスワードを変更の際は、こちらから再設定いただけます。



ご登録のメールアドレスをご記入いただき、パスワードリセットリンクをお受け取りください。
メールの指示に従って、新しいパスワードをご設定ください。
エネルギーCFDの必要証拠金の計算方法を知りたいです。
回答はこちら

以下公式によりエネルギーCFD(CL・NGAS)の必要証拠金を計算することが可能です。

ロット数×契約サイズ×プライス×証拠金率÷100​

【例】CL0.01ロット購入時の必要証拠金(取引価格19.81で注文した場合)



ロット数×契約サイズ×プライス×証拠金率÷100​
= 0.01×100×19.81×50÷100
= 9.905​​



契約サイズ、必要証拠金、ティックバリュー、ティックサイズ、証拠金率は、各々違銘柄により異なります。
これらの情報を表示させるには、気配置表示内の通貨ペアを右クリックし、[仕様]をクリックします。



各値については詳細ページよりご確認ください。

cTraderのチャートでは、どのようなことができますか?
回答はこちら
cTraderでは、チャート上の右クリックをしていただきます下記のタブが表示され、注文の作成、価格アラート、オープンポジションの変更、および設定が可能です。



またチャートで決済逆指値(ストップロス)と決済指値(テイクプロフィット)プロテクションを直接変更が可能となっております。

 

MetaTrader 4のリアル口座・デモ口座のパスワードを変更したいです。
回答はこちら

※デモ口座のみお持ちのお客様はパスワードの変更ができません。

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更いただけます。

MyAxioryにログイン後、パスワード変更ご希望のアカウントを選択していただき、「設定」のマークをクリックし、「パスワード変更」をクリックすると新しいパスワードの入力画面が出てきます。



「パスワード」をクリックしていただき、新しいお好きなパスワードをご入力ください。



「読み取り専用パスワード」とは閲覧専用のパスワードで、誤操作を防いだり、第三者に見せる際などにお使いください。

10万円を入金後、5万円の利益が確定し、残高15万円となりました。万が一の場合、15万円全額が補償対象となりますか?
回答はこちら
お客様から直接お預かりした資金の全額となりますので、万が一の場合の補償金額は、15万円全額が補償対象となります。
(お客様からの入金額並びに確定運用損益、未決済時の評価損益が補償の対象となります。)
国際銀行送金で入金するにはどうしたらいいですか?
回答はこちら

はじめに、MyAxioryにログインください。
 


ログイン後、画面中央の「入金」をクリックし、入金ご希望の口座をご選択ください。
または、各口座の右側にあります「入金」をクリックしましても、入金ご希望の口座をご選択できます。
 


選択肢の中から、国際銀行送金をご選択ください。
 


ご利用の通貨をご選択ください。


ご希望の入金先銀行をご選択ください。

 

予備欄へ、ご利用の口座番号を記載ください。

 

Doha Bank をご選択いただいた場合の入金先は下記になります。

 

CFDの利益額の計算方法を知りたいです。
回答はこちら

以下公式により利益額を計算することが可能です。

(クローズ価格ーオープン価格)×(ティックバリュー÷ティックサイズ)× ロット数

【例】DOW1ロット購入時の利益額(オープン価格29287でクローズ価格29282場合)



(クローズ価格ーオープン価格)×(ティックバリュー÷ティックサイズ)× ロット数
=(29282-29287)×(0.5÷0.1)×1
=-5×(0.50÷0.1)×1
=-25 USD

ティックバリューとティックサイズは、各々違銘柄により異なります。
これらの情報を表示させるには、気配置表示内の通貨ペアを右クリックし、[仕様]をクリックします。



※金/銀の利益額の計算方法は異なりますのでご注意下さい。
金/銀の利益額=(クローズ価格ーオープン価格)×契約サイズ×ロット数

金/銀の最大注文ロット、最大保有ポジション数はありますか?
回答はこちら
最大注文ロット数(合計保有ロット数)は1銘柄につき1,000ロットです。
保有ポジション数の上限はありません。
cTraderを始めるまでの流れを教えてください。
回答はこちら

(1)弊社ウェブサイト上のリアル口座開設フォームで最初のアカウントが選択出来ますので、cTraderを選択します。または、MyAxioryから新たにcTrader口座を開設します。(追加口座の開設方法

(2)cTrader IDの登録をします。(cTrader IDの登録に関して

(3)弊社ウェブサイト上からcTraderをダウンロードします。

(4)cTraderを起動し、cTrader IDとパスワードでログインします。(cTraderのログイン方法

紐づいている口座の詳細を確認したいです。
回答はこちら


紐づいているお客様の口座詳細は、レポート→トレーダー取引に進み、PIN#の箇所に口座番号を入力、”レポートの実行”をクリックして表示されます。
 


* 口座番号を入力する際、前後に余分な空白がないようご確認下さい
* 保有中のポジションに関しましては、表示されておりません
* データは日に一回アップロードされますため、最新の情報でない場合もございます

登録メールアドレスを変更したいです。
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。

まずはMyAxioryにログインください。
 




画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。

 



変更したいメールアドレスを記入し、「保存」をクリックします。

 


「保存」ボタンを押されますと、承認待ち状態になります。変更完了のメールをお待ちください。

※承認待ちの間は、続けての変更リクエストはお受けできませんこと、ご了承ください。

マージンコールの条件を教えてください。
回答はこちら
証拠金維持率が50%を下回った場合、マージンコールが行われます。
追加口座はいくつまで開設できますか?
回答はこちら
リアル口座はお一人様10口座までお持ち頂けます。
10口座以上ご希望の場合は、申請ごとに都度審査がございます。

追加口座の開設方法は、詳細ページよりご確認ください。
法人口座の開設はできますか?
回答はこちら
法人口座の開設は可能です。
法人口座開設フォームより、お申し込みください。
エキスパートアドバイザ(EA)の使用制限はありますか?
回答はこちら
エキスパートアドバイザ(EA)の使用制限はありません。
CFDのレバレッジは何倍ですか?
回答はこちら
銘柄により異なります。詳しくは、詳細ページよりご確認ください。
なお、CFD銘柄取引の際は、口座開設時に設定されたレバレッジは適用されません。
MetaTraderで正常にログインができているかを確認したいです。
回答はこちら

MetaTraderへ正常にログインが完了した場合、データの取得が始まり、画面右下に数値表示がされます。
しかし、同位置に[無効な口座!][コモンエラー!][回線不通!]といった文字が表示される場合は、正常にログインできていません。
[無効な口座!]等と表示される場合、正しいアカウント情報、サーバー情報を入力し、再度ログインをお試しください。

ビットコインで入金するにはどうしたらいいですか?
回答はこちら

ビットコインでご入金いただくには、まずビットコインウォレットをお作りいただく必要がございます。
※ペイメントプロトコル方式採用のウォレットをご利用ください

その後、ご登録のメールアドレスとパスワードでMyAxioryにログインください。
 


ログイン後、画面上部の「入金」をクリックし、入金ご希望の口座をご選択ください。
または、各口座の右側にあります「入金」をクリックしましても、入金ご希望の口座をご選択できます。
 


 

選択肢の中からビットペイをご選択いただき、ご希望の入金金額をご入力ください。
 

 

 

ビットペイのサイトに飛びますので、画面の指示に従ってご送金ください。

cTraderにはどうやってログインすればいいですか?
回答はこちら
cTraderへのログインには、cTrader IDが必要になります(cTrader IDに関して)。cTrader起動後に以下の画面が開きますので、cTrader IDとパスワードでログインください。または、cTrader画面右上の「ログイン」をクリックしても、ログインいただけます。
預かり資金の補償について教えて下さい。
回答はこちら
万が一の場合、お客様からの入金額並びに確定運用損益、未決済時の評価損益が補償の対象となります。
紐づいている口座の一覧を参照したいです。
回答はこちら


紐づいているお客様の口座詳細は、レポート→トレーダー取引に進み、PIN#の箇所に口座番号を入力、”レポートの実行”をクリックして表示されます。
 


* 口座番号を入力する際、前後に余分な空白がないようご確認下さい
* 保有中のポジションに関しましては、表示されておりません
* データは日に一回アップロードされますため、最新の情報でない場合もございます

MetaTrader4のデモ口座からリアル口座への切り替え方法が知りたいです。
回答はこちら

MetaTrader4を起動後、[ファイル] - [取引口座にログイン]をクリックします。

リアル口座のログインID・パスワードを入力し、該当のサーバーを選択、もしくは直接入力しログインすることで、口座の切り替えが可能です。

※コピー&ペーストの際は、余分なスペースなどが入っていないかご確認ください。

 

スタンダード口座のお客様 AxioryAsia-01Live または 103.40.209.41
ナノスプレッド口座のお客様 AxioryAsia-02Live または 103.40.209.25

 

登録電話番号を変更したいです。
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。

画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。
 


変更したい電話番号を記入し、「保存」をクリックします。
 


「保存」ボタンを押されますと、承認待ち状態になります。変更完了のメールをお待ちください。

※承認待ちの間は、続けての変更リクエストはお受けできませんこと、ご了承ください。
 

登録住所を変更したいです。
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。


承認手続きにあたり、お客様の現住所を確認するための書類(詳細は下記)として、お客様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類が必要となります。


画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。
 



変更したい住所を記入し、「保存」をクリックします。

 


「保存」ボタンを押されますと、承認待ち状態になります。変更完了のメールをお待ちください。

※承認待ちの間は、続けての変更リクエストはお受けできませんこと、ご了承ください。


承認手続きにあたり、住所確認書類の提出が必要となります。
 

【ご提出書類】
お客様の現住所を確認するための書類として、お客様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類が必要です。

第三者の発行した書類とは、以下の書類が該当します。
 

(1) 各種健康保険証(住所が印字されている場合のみ有効)
(2) 各種公共料金の請求書・領収書
(3) 電話料金の請求書・領収書
(4) 各種銀行・クレジットカード会社の利用明細書・請求書
(5) 住民票・印鑑登録証明書
(6) 納税関係書類
 

(ご注意)
*ご本人名義のもののみご利用頂けます。生計を共にするご家族の場合であっても、本人名義以外の証明書はご利用頂けません。
*携帯電話料金の請求書、クレジットカード明細など、オンライン明細を送付頂く場合、発行元の社印が明確に印字されている必要がございます。


住所確認書類もMyAxiory上にてアップロードいただけます。

MyAxioryにログイン後、「マイプロフィール」へとお進みください。
 

V-Loadでの入金はどうしたらいいですか?
回答はこちら

VLoadで入金するには、まずVLoadへのご登録が必要です。MyAxioryでの入金手続きを進める前に、まずVLoadのウェブサイトにてご登録をお願い致します。ご登録方法は以下の通りです。
 

1. VLoadの公式サイトより【ご登録はこちら】をクリックいただくか、こちらのリンクから登録フォームへ直接お進みください。



2. 登録フォームをご記入いただく前に、利用規約、プライバシーポリシーをよくお読みください。

3. ご登録メールアドレスの受信トレイを確認し、V-Loadから届いているメールをご確認ください。
メール内の「Eメールを確認」ボタンをクリックしてメールアドレスの認証を完了し、V-Loadクライアントゾーンにサインインしてください。



4. 個人情報を入力し、身分証明書をアップロードして、登録を完了してください。



5. アカウントが承認されましたら、VLoadクーポンを購入できます。 「買う」ボタンをクリックして通貨を選択し、特定の金額を入力いただくか、VLoadクーポンを選択いただくことでカートに追加頂けます。

6. AXIORYでは、V-Loadでの入金に対して以下の制限が設定されていることに注意してください。 

【最小・最大/入金額】
一回当たりの最小入金額 10 000 JPY / 100 USD / 100 EUR
一回当たりの最大入金額 500 000 JPY / 5000 USD/ 5000 EUR 

※JPYでご入金の場合、1000単位以上でご入力下さい。
それ以下の桁数をご希望される場合は、別の方法でご入金ください。



7. ショッピングカートに移動し、「支払いに行く」にて注文を承認してください。

8. お支払方法を選択し、手続きを進めてください。

9. 手続きが問題無く進んでいる場合、「保留中」と表示されます。その後、「Payment accepted.」という件名で、VLoadクーポンのシリアル番号とPINがメールで送信されます。VLoadクーポンは「マイ・バウチャー」にてご確認頂けます。

10. 「マイ・バウチャー」にお進み頂き、入金にご使用いただくVLoadクーポンをご選択頂き、PINをコピーしてください。



11. 弊社ポータルサイト:MyAxioryにログインしてください。

12. 左上にあります「入金」をクリックしてください。

13. 入金を希望される口座をお選びください。

14. 入金方法を選択する画面でV-Loadをお選びいただき、「VLoadで入金する」をクリックしてください。



15. 支払いページにリダイレクトされますので、VLoadクーポンのPIN番号を送信し、[支払う]ボタンで支払いを承認してください。



16. 入金が承認されますと、MyAxioryの画面に戻ります。ほとんどの入金は即座に処理されます。第三者による入金は禁止されておりますこと、予めご了承ください。

17. V-Loadに関するご質問がございましたら、V-Loadのウェブサイトをご確認頂くか、こちらより直接お問い合わせください。

MetaTrader4のログインIDとは何ですか。
回答はこちら

1から始まる7ケタの取引口座番号です。

新規口座リストをメールで受け取りたいです。
回答はこちら


アカウントページの設定により、1日1通ご紹介頂いた方の口座開設完了者リストをEメールで受信いただけます。


アカウント→アカウント設定の”変更”をクリック、下記表示される画像のEnabledの左側に✓を入れ、保存してください。


*新規口座開設のみ換算され、特定プログラム申請書提出による追加口座開設でのケースは含まれておりませんこと、ご了承ください。

顧客の資産はどのように管理されますか?
回答はこちら
お客様からお預かりした資金は、口座タイプを問わず、信託保全先である「Doha Bank」の信託口座に委託され、弊社の資金と区別し管理されます。(クレジットカード決済代行会社、その他集金代行業者の場合、一旦弊社コーポレートアカウントに入金され、お客様の預託該当資金分を信託口座に預託いたします。)
cTrader ID (cTID)にはどうやって登録すればいいですか?
回答はこちら

お客様がリアル口座及びデモ口座を弊社で作成された場合、弊社の口座開設フォームからご登録されたメールアドレスがcTraderへのログインメールアドレスとなります。 ログインの際にご利用いただきますcTrader IDは、ご登録いただきましたメールアドレスとなりますので、ご留意ください。

上記の口座開設手続きが完了後、cTrader提供会社(Spotware)から下記のcTraderIDメールが届きますので、下記のボタンを押して頂き、作成が完了となります。

cTraderへのログインには、このcTrader IDが必要になりますので、ご留意ください。これにより、お持ちの複数のアカウントの簡単な切り替えが可能になります(cTraderでの口座切り替え)。

cTrader IDの詳細に関しましては、こちらをご覧ください。

CFDのスプレッド、スワップポイントを知りたいです。
回答はこちら
売値・買値、スプレッド、スワップポイントについては詳細ページよりご確認ください。
リアルタイムでの値を公開しております。
スキャルピング(超短期売買)はできますか?
回答はこちら
スキャルピング(超短期売買)は可能です。また、スキャルピングの回数に制限は設けておりません。
1つのメールアドレスで複数名義の口座を開設することはできますか?
回答はこちら

1つのメールアドレスを複数の方で共有することはできません。

お客様の口座を管理するためのツール「MyAxiory」は、ログインID(メールアドレス)毎に管理されており、お一人様1メールアドレス制となっております。

なお、ご登録メールアドレスは、パソコンのメールアドレスを推奨させて頂いております。ただし、携帯メールアドレスや無料の電子メールアドレスでもご利用いただけます。

両建て取引はできますか?
回答はこちら
両建て取引は可能です。

ただし、完全な両建て注文を保有時であっても、スワップ等による評価損の影響により、片方の取引が強制ロスカットとなった時点で、両建てが解除され、反対側のポジションを保有する為に必要証拠金が必要となります。
両建て取引の際は、十分な余剰証拠金を保有した上でお取引ください。
無料の電子メールアドレスでの口座申し込みはできますか?
回答はこちら

無料の電子メールアドレスでの口座申し込みは可能です。

※ 無料の電子メールアドレスには、利用者ごとの学習型フィルター機能が備わっています。はじめは、添付やURLの記載されているメールが迷惑メールのフィルターに掛かってしまうことがありますが、必要なメールを受信ボックスへ移動させることで学習していきます。

CFDの最小注文単位を知りたいです。
回答はこちら
銘柄により異なります。詳しくは、詳細ページよりご確認ください。
アメリカ国内銀行・クレジットカードからの入出金は可能ですか。
回答はこちら
AXIORYではアメリカ合衆国やカナダ、EU圏内、ニュージーランド、北朝鮮、キューバ、スーダン、シリア、カンボジア、フィリピン、インドネシア、バハマ、ベリーズ、ボツワナ、ギニア、アイスランド、インド、モンゴル、パキスタン、パナマ、ヤーメン、ジンバブエ、ブラジル、アルバニア、バルバドス、ジャマイカ、モーリシャス、ミャンマー、ニカラグア共和国、ウガンダ共和国、イスラム共和国等)でのサービスを提供いたしておりません。

そのため、アメリカ国内銀行、アメリカ国内で発行されたクレジットカードからの入金(への出金)はお受けできません。
IPポータルにログインできません。
回答はこちら


*下記ログインページからログイン頂いておりますでしょうか?
IPポータル: https://partner.axiory.com


*ユーザー名およびパスワードにお間違いございませんでしょうか?
 

新IPポータルのログインのユーザー名は、初期設定ではご登録のメールアドレスになっております。


パスワードをお忘れの方もしくは再設定してログインを確認されたい方は、ログイン画面の”ユーザー名・パスワードを忘れた場合”をクリックし、パスワードを再設定してください。
 


上記をご確認頂いてもログインできない場合は、お手数をおかけしますが、エラーメッセージなどの情報と共に、弊社パートナーデスクまでお問合せ下さい。

jppartner@axiory.com

MetaTrader4の表示時間を変更することはできますか?
回答はこちら

MetaTrader4に表示される時間は、ロンドンの標準時間(GMTグリニッジ標準時)を採用しているため日本時間への変更ができません。

10:00:00を示している場合、
サマータイム( 3月下旬頃~)は、GMT+3となり、日本時間の16時を示しています。
ウィンタータイム(11月初旬頃~)は、GMT+2となり、日本時間の17時を示しています。

日本時間表示インジケータを使用すれば、MetaTrader4で日本時間を表示できます。

cTraderでストップ指値注文を作成するには、どうしたらよいですか?
回答はこちら
新規注文メニューでストップ指値注文を作成するには、左側にあるストップ・リミット注文を選択します。



 右矢印()をクリックして、注文をトリガーする方法を選択します。
右向き 買いポジションは、ASK価格にてトリガーされます。売りポジションはBID価格にてトリガーされます。
左向き 買いポジションは、BID価格にてトリガーされます。売りポジションはASK価格にてトリガーされます。
二重右向き 逆指値買いポジションは、ASK価格にてお客様の設定値を2ティック上回った時にトリガーされます。
二重左向き 逆指値買いポジションは、BID価格にてお客様の設定値を2ティック上回った時にトリガーされます。

エントリー価格に対してリミット範囲(ピップ単位)を設定します。ストップ・リミット注文は、マーケットがストッププライスに達した場合にのみトリガーされ、リミット範囲値によって決定された価格のみ発動いたします。

価格アラートボタン()をクリックすると、価格アラートを設定できます。 折りたたみ/展開ボタン()をクリックすると、チャートを右側に表示/非表示いただけます。 シンボル情報アイコン()をクリックすると、シンボルの詳細を参照いただけます。



または、アクティブシンボルパネルの[新規注文]メニューで目的のシンボルを選択し、[ストップリミット]タブを選択し注文することも可能です。

cTraderでチャートから価格アラートを設定する方法を教えてください。
回答はこちら
チャートから直接価格アラートを設定するには、希望の価格レベルを右クリックして、ご希望の売値または買値の希望価格アラートを選択します。



価格アラートラインが自動的にチャートに表示されます。
価格アラートバッジをドラッグアンドドロップして価格アラートを変更するか、「x」ボタンを使用してキャンセルすることもできます。

MetaTrader4の気配値表示欄に希望の通貨ペアが表示されません。
回答はこちら

気配値表示内で右クリックして、[通貨ペア一覧]をクリックします。
[通貨ペア一覧]ウィンドウより、ご希望の通貨ペアを反転させ、[表示]ボタンをクリックします。
アイコンの色が変われば、ご希望の通貨ペアがチャートに表示されています。

家族名義のクレジットカード・銀行口座からの振込は出来ますか。
回答はこちら
取引アカウントとは別の名義人からの振込みはできません。
マネーロンダリング防止のため、弊社にご登録のお名前と振込人名義は同一である必要があります。
CFDの1ロットあたりの契約サイズを知りたいです。
回答はこちら
銘柄により異なります。詳しくは、詳細ページよりご確認ください。
追証請求はありますか?
回答はこちら
追証請求はございません。

お客様の口座がお取引によりマイナス残高となった場合、一定時間をもちまして、弊社にて口座残高をゼロにリセットさせていただきます。24時間(1営業日)を過ぎても残高がリセットされない場合、MetaTrader4のログインIDと共に残高リセットご希望の旨、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。

ゼロ・リセット後、通常通りお取引が可能になります。
携帯メールアドレスでの口座申し込みはできますか?
回答はこちら

携帯メールアドレスでの口座申し込みは可能です。
ドメイン指定受信をご利用の際は、”axiory.com”の設定をお願いいたします。

携帯メールアドレスを使用する場合、URLの記載されたメールが自動的に迷惑メールとして認識されることがあります。その際には、URL記載メールの受信設定も併せてご確認ください。

海外に住んでいます。口座開設はできますか?
回答はこちら
弊社サービスへのアクセスに対する制限は、以下国の国籍を有する人または居住者に適用される場合がございます:アイスランド、アルバニア、イエメン、ウガンダ、カンボジア、ガーナ、シリア、ジャマイカ、ジンバブエ、ニカラグア、パキスタン、パナマ、バハマ、バルバドス、ボツワナ、ミャンマー、モーリシャス、モンゴル。

​尚、アメリカ合衆国、EU圏内、イスラム共和国、インドネシア、カナダ、北朝鮮、ベリーズの居住者にはサービスを提供していません。​詳しくは、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。
FX通貨ペア1ロットは何通貨ですか。
回答はこちら
1ロット=100,000通貨=10枚です。
最小取引数は、0.01ロット=1,000通貨=0.1枚となります。
CFDの最大注文ロット、最大保有ポジション数はありますか?
回答はこちら
銘柄により異なります。詳しくは、詳細ページよりご確認ください。
MetaTrader4の気配置表示欄内に全通貨ペアを表示させるにはどうすればいいですか。
回答はこちら

取引可能な全商品(全通貨ペア)をご確認するには、 MetaTrader4の気配置表示欄内で右クリックし、[すべて表示]をご選択ください。



通貨ペアの価格一覧はこちらからご確認いただけます。

取引アカウントとは別の名義人からの振込はできますか?
回答はこちら
取引口座とは別の名義人からの振込みはできません。
マネーロンダリング防止のため、取引口座と振込人名義は同一である必要があります。
cTraderでチャートから直接発注することはできますか?
回答はこちら
チャートから直接クイック取引モード(クイックトレードモード)で取引を開始するには、 チャートの上部にある[売買]ボタンの上にマウスを移動します。ボリュームセレクターが自動的に表示されます。

画面左下にある[設定]内の[クイックトレード](ClickTradeと記載されている場合もございます)での設定によって、クリックした際に新規注文を実行、または、新規注文を設定するポップアップウィンドウが表示されます。

cTraderでチャート上での指値注文・逆指値注文の見方について教えてください。
回答はこちら
ペンディングオーダーを作成すると、設定した通貨ペアのチャートに、注文バッジと共に、下記のようなラインとドットで反映されます。
ご希望の注文アイコンをクリックして、[注文の変更]メニューを開きます。

決済逆指値(ストップロス)と決済指値(テイクプロフィット)のレベルは、注文ラインの上と下の点線としてチャートに反映されます。

現在の価格が約定待ちの注文に設定した価格に達するまで、注文バッジをドラッグアンドドロップして価格を変更できます。

左側の各バッジで、決済逆指値(ストップロス)と決済指値(テイクプロフィット)のラインをドラッグアンドドロップすることも可能です。

保留中の注文をキャンセルしたい場合や、決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定を解除したい場合は、各バッジ横の"x"のボタンをクリックしてください。

オーダーラインのドットは、注文が作成された時間を表します。

MetaTrader4で過去のチャートを表示させたいです。
回答はこちら

キーボードの[Home]キー、または、左から右へチャート上をスクロールすると、過去のチャートが表示されます。
過去のチャートを見る際は、必ず、オートスクロールを止めた状態でご覧ください。

銀行送金時に、振込名義人をカタカナで入力してしまいました。
回答はこちら
弊社サポートデスクまでご連絡下さい。

サポートデスク:jpsupport@axiory.com
MyAxioryのパスワードを変更したいです。
回答はこちら

MyAxioryのパスワードを変更の際は、ログイン画面から再設定いただけます。
「パスワードをお忘れですか」をクリックください。
 


ご登録のメールアドレスをご記入いただき、パスワードリセットリンクをお受け取りください。
メールの指示に従って、新しいパスワードをご設定ください。
 

未成年ですが、口座開設はできますか?
回答はこちら
口座開設お申込時点で、満18歳以上の方でしたら、弊社サービスをご利用いただけます。
MetaTrader表示時間を変更することはできますか。
回答はこちら

MetaTraderに表示される時間は、ロンドンの標準時間(GMT・・・グリニッジ標準時)を採用しているため日本時間への変更ができません。

10:00:00を示している場合、
夏時間( 3月初旬頃~)は、GMT+3となり、日本時間の16時を示しています。
冬時間(11月初旬頃~)は、GMT+2となり、日本時間の17時を示しています。

口座開設に必要な書類は何ですか?
回答はこちら

新規口座開設には、以下の書類が必要となります。
詳細は、口座開設よりご確認ください。

【本人性確認書類(写真付き) 1点】

お客様のご本人情報を確認するための書類として、お客様の氏名、生年月日、写真が記載された書類が必要です。 証明書類とは、「運転免許証」「パスポート」「マイナンバーカード」などが該当します。

・自動車運転免許証
・パスポート
・マイナンバーカード

【現住所確認書類 1点】

お客様の現住所を確認するための書類として、お客様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類が必要です。 第三者の発行した書類とは、以下の書類が該当します。

・各種健康保険証(住所が印字されている場合のみ有効)
・各種公共料金の請求書・領収書
・電話料金の請求書・領収書
・各種銀行・クレジットカード会社の利用明細書・請求書
・住民票・印鑑登録証明書
・納税関係書類

ご本人名義のもののみご利用頂けます。生計を共にするご家族の場合であっても、本人名義以外の証明書はご利用頂けません。

携帯電話料金の請求書、クレジットカード明細など、オンライン明細を送付頂く場合、発行元の社印が明確に印字されている必要がございます。

国内銀行送金 by Curfexの振込先を教えてください。
回答はこちら
Curfexご登録後にメールが届きますので、メール内の情報に従ってご入金ください。
MetaTraderデモ口座からリアル口座への切り替え方法が知りたいです。
回答はこちら

 

MetaTraderを起動後、[ファイル]-[取引口座にログイン]をクリックします。

リアル口座のログインID・パスワードを入力し、該当のサーバーを選択、もしくは直接入力しログインすることで、口座の切り替えが可能です。
※コピー&ペーストの際は、余分なスペースなどが入っていないかご確認ください。

 

スタンダード口座のお客様 AxioryAsia-01Live または 103.40.209.41
ナノスプレッド口座のお客様 AxioryAsia-02Live または 103.40.209.25

 

MetaTrader4内のチャートのオートスクロールを止めたいです。
回答はこちら

オートスクロールは、下記の矢印で示されたボタンで管理されています。
動作を止めたい場合には、ボタンをオフにしてください。

cTraderでチャート上での注文の見方について教えてください。
回答はこちら
ポジションを開くと、お持ちのポジションが下記のように表示されます。 ロット取引数、ピップス、現在のポジションの純損益、および決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)が含まれています。
チャートに反映された位置をラインで確認できます。



 
cTraderでチャート切り離しと戻し方について教えてください。
回答はこちら
3つの異なるチャートレイアウト(マルチチャート、シングルチャート、およびフリーチャート)モードで複数のグラフを開いている場合、ウィンドウで開いているグラフを切り離すことができます。
チャートを切り離すには、右上にある下記のボタンをクリックします。
または、グラフの任意の場所を右クリックして、ドロップダウンから[チャートを切り離して表示]を選択します。



下記をクリック後、チャートをcTraderチャートへ戻すことが可能です。

MetaTrader4のチャート画面に「アップデート待機中」と表示され、チャートが表示されません。
回答はこちら

ご希望の通貨ペアを、気配値表示から「アップデート待機中」画面へドラック&ドロップすると、チャートが表示されます。

または、気配値表示内で、希望の通貨ペアを右クリックし[チャート表示]をクリックします。
別ウィンドウで、チャートが表示されます。

MetaTraderログインIDとは何ですか。
回答はこちら

1から始まる7ケタの取引口座番号です。

入金上限額はありますか。
回答はこちら

クレジット/デビットカード、Bitpay、NETELLERでのご入金の際、1回あたりの入金上限額は500,000円(USD5,000)です。
これらの方法で上記金額以上の入金をご希望の場合は、回数を分けてご入金ください。

銀行送金、Sticpay、Skrillの場合、送金金額の上限はございません。

口座開設にはどのくらい時間がかかりますか?
回答はこちら

日本時間16:00までにお申し込みいただきますと、当日中に口座開設が完了いたします。(土日・祝日を除く)

口座開設が完了後、口座情報をメールにて送付いたします。

国内銀行送金 by Curfexによる入金は、土日、銀行営業時間外も反映されますか。
回答はこちら
【国内銀行送金by Curfexでの入金にかかる時間】

国内銀行送金By Curfexでご入金頂いた場合、口座へ反映までのお時間は営業日1-24時間以内となっております。
土日及び営業日以外のお時間は反映されません事、ご了承くださいませ。
MetaTrader気配値表示欄に希望の通貨ペアが表示されません。
回答はこちら

気配値表示内で右クリックして、[通貨ペア一覧]をクリックします。
[通貨ペア一覧]ウィンドウより、ご希望の通貨ペアを反転させ、[表示]ボタンをクリックします。
アイコンの色が変われば、ご希望の通貨ペアがチャートに表示されています。

MetaTrader4で税申告用の取引レポートはどうすれば取得できますか?
回答はこちら

【MetaTrader4】

①レポートの抽出が必要が運用アカウントにて、MetaTrader4プラットフォームへログインをお願い致します。

②ログインされましたら、「ターミナル」画面にございます「口座履歴」タブをクリックします。

③「口座履歴」一覧の上にカーソルを合わせ右クリック頂きますとメニュー画面がポップアップにて表示されます。

④申告に必要な期間を「期間のカスタム設定」にて設定下さい。





⑤設定が完了しましたが、メニュー画面にございます「詳細レポートの保存」をクリック下さい。



⑥HTML形式にて保存が可能となっておりますので、お客様のパソコンに保存頂き、税務署への申告添付書類としてご利用下さい。

cTraderでチャート表示を切り替える方法を教えてください。
回答はこちら
cTraderは、3つの異なるチャートレイアウト(マルチチャート、シングルチャート、およびフリーチャート)モードがあり、レイアウトを変更が可能です。
下記の画面上のチャートの箇所をクリック後、[ツール]からチャートモードを切り替えることができます。

Chromeのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除したいです。
回答はこちら

【パソコンから行う場合】

1. Chromeの設定 [ ︙ ] をクリックします。
2. [その他のツール] > [閲覧履歴の消去] を選択します。


3. 閲覧履歴の消去パネルが開くので、任意の [期間] を選択します。
4. [キャッシュされた画像とファイル] をチェックします。
5. [閲覧履歴データを消去する] ボタンをクリックします。

【iPhoneまたはiPadのChromeアプリから行う場合】

1. iPhoneまたは iPadでChromeアプリを開きます。
2. 画面下のその他アイコン[…]をタップします。


3. [履歴] をタップします。
4. [Cookie、サイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
5. [閲覧履歴を削除] をタップします。

【AndroidのChromeアプリから行う場合】

1. Android搭載のスマートフォンやタブレットで、Chromeアプリを開きます。
2. 画面右上のその他アイコン[…]をタップします。
3. [履歴] をタップします。
4. 上部で期間を選択します。
5. [Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
6. [データを消去] をタップします。
※お持ちのAndroidの機種によって、表記が若干異なることがございます事、ご了承ください。

※弊社サイトは、Chromeとの相性がよく、Chromeをお使いいただくことで、ブラウザの不具合が解決されたという報告が上がっております為、他のブラウザをご利用いただいている場合は、Chromeにてお試し頂く事をお勧め致します。
パソコン用のChromeはこちらからインストールいただけます。

cTraderのリアル口座・デモ口座のパスワードを変更したいです。
回答はこちら
cTraderのリアル口座・デモ口座のパスワードを変更の際は、こちらから再設定いただけます。



ご登録のメールアドレスをご記入いただき、パスワードリセットリンクをお受け取りください。
メールの指示に従って、新しいパスワードをご設定ください。
MetaTrader4を起動していない状態でも、トレイリング・ストップ注文は有効になりますか?
回答はこちら
トレイリング・ストップ注文を有効にするために、パソコンが常時インターネットに接続され、MetaTrader4が起動している必要があります。

MetaTrader4を終了もしくはログアウトすると、ログアウト時点でのストップレートが適用され、決済逆指値注文に切り替わります。再度ログインすると、トレイリング・ストップ注文が再稼動します。
MetaTrader気配値表示欄内に通貨ペアの表示が少ないです。
回答はこちら

気配値表示内で右クリックし、[全通貨ペアを表示]をクリックください。
全ての通貨ペアを表示することができます。
ご希望の通貨ペアがある場合は、希望の通貨ペアを気配値表示欄に表示することができます。

Neteller/Skrillで入金したいのですが。
回答はこちら
Neteller/Skrillは現在、日本在住者向けサービスを行っておりません。
海外住所で登録しているお客様については、Neteller/Skrillの利用は可能です。
スワップフリー口座(イスラム口座)の開設はできますか?
回答はこちら

スワップフリー口座(イスラム口座)をご希望の際は、リアル口座開設フォームよりお申し込み後、イスラム教徒を証明する書類と、弊社指定のスワップフリーアグリーメントへのご記入・送付をお願いしております

スワップフリーアグリーメントに以下のようにご記入後、画像ファイル(JPG, PDF, TIF等)に変換し、サポートデスク(jpsupport@axiory.com)へご提出ください。

Name:ローマ字で名・姓の順でご記入ください
Account number:追加口座を開設の上、アカウント番号を記載ください
(*入金履歴・取引履歴のない口座に限り受付可能となります)
Date:ご入力日 (例:2015/05/28)
Signature:お客様のご署名

スワップフリーアグリーメントのダウンロード

クレジット/デビットカードによる入金にかかる時間を教えてください。
回答はこちら
入金完了後、口座へ即時反映となります。
iPhone/iPadからcTraderへログインしたいです。
回答はこちら

弊社ウェブサイト上で、iPhone/iPad Trader用 cTrader for iOSをダウンロード後、お手持ちのスマートフォン上でcTraderを起動します。

口座をお持ちの場合は、「Already have an account?」をクリックして下さい。



ご登録のcTID(または弊社にご登録のメールアドレス)とパスワードをご記入いただき、ログイン下さい。

MetaTrader内のチャートのオートスクロールを止めたいです。
回答はこちら

オートスクロールは、下記の矢印で示されたボタンで管理されています。
動作を止めたい場合には、ボタンをオフにしてください。

MetaTrader4でトレイリング・ストップ注文の設定方法を知りたいです。
回答はこちら

ターミナル窓内の[取引]タブに表示されている取引のうち、トレイリング・ストップ注文を設定したいポジション上で右クリックをします。



[トレイリング・ストップ]にマウスポインタを当てると、主な設定ポイントが表示されます。
最低設定値15ポイント以上で、ご希望の値を選択すると設定は完了です。

MetaTrader4を起動していない状態でも、指値・逆指値注文は有効となりますか?
回答はこちら

MetaTrader4を起動していない状態でも、価格が指定値になった時点で注文は実行されます。

AndroidからcTraderへログインしたいです。
回答はこちら

弊社ウェブサイト上で、Android Trader用 cTrader for iOSをダウンロード後、お手持ちのスマートフォン上でcTraderを起動します。

口座をお持ちの場合は、「Already have an account?」をクリックして下さい。



ご登録のcTID(または弊社にご登録のメールアドレス)とパスワードをご記入いただき、ログイン下さい。

MetaTraderチャート画面に「アップデート待機中」と表示されて、チャートが表示されません。
回答はこちら

ご希望の通貨ペアを、気配値表示から「アップデート待機中」画面へドラック&ドロップすると、チャートが表示されます。


または、気配値表示内で、希望の通貨ペアを右クリックし[チャート表示]をクリックします。
別ウィンドウで、チャートが表示されます。

入金手数料はいくらですか。
回答はこちら

ご利用方法を問わず、20,000円(USD200)以上のご入金の場合、入金手数料は無料となります。
20,000円(USD200)未満のご入金の際は、1回につき入金手数料1,500円(USD15)を申し受けます。

※銀行送金によるご入金の場合、送金に伴う振り込み手数料はお客様の負担となります。

cTraderで口座(アカウント)を切り替えるにはどうしたらいいですか?
回答はこちら

cTraderにログイン後、画面左上の三角ボタンをクリックすると、お客様のcTrader IDにリンクされている全ての口座が表示されます。

ご利用になりたい口座をクリックすれば、口座が切り替わります。
 

税申告用の取引レポートはどうすれば取得できますか?(MT4)
回答はこちら

<MT4>

①レポートの抽出が必要が運用アカウントにて、MT4プラットフォームへログインをお願い致します。

②ログインされましたら、「ターミナル」画面にございます「口座履歴」タブをクリックします。

③「口座履歴」一覧の上にカーソルを合わせ右クリック頂きますとメニュー画面がポップアップにて表示されます。

④申告に必要な期間を「期間のカスタム設定」にて設定下さい。


⑤設定が完了しましたが、メニュー画面にございます「詳細レポートの保存」をクリック下さい。

⑥HTML形式にて保存が可能となっておりますので、お客様のパソコンに保存頂き、税務署への申告添付書類としてご利用下さい。

MetaTrader4で指値・逆指値注文(新規)を出す方法を教えてください。
回答はこちら

気配値表示内で、希望の通貨ペアを右クリックして[新規注文]をクリックします。
[注文の発注]画面が表示されます。
 

 

数量の指定をします。
 

 

注文種別が、[指値または逆指値注文(新規注文)]になっているかどうか確認します。
 

 

希望の注文種別と、価格を選択します。
 

Buy Limit 指値買い注文 Sell Limit 指値売り注文
Buy Stop 逆指値買い注文 Sell Stop 逆指値売り注文


[発注]ボタンをクリックし発注します。
 

MetaTrader4で成行注文をするにはどうしたらよいですか?
回答はこちら

気配値表示内で、希望の通貨ペアを右クリックし[新規注文]をクリックします。
[新規注文]をクリックすると、[注文の発注]画面が表示されます。
 


数量を指定します。
 


注文種別が、[成行注文]になっていることを確認します。
 


成行売りもしくは成行買いボタンを押すと発注ができます。
 

 


 

または、ツールバーの[新規注文]から表示するか、[ツール]の[新規注文]から表示が可能です。

MetaTraderを起動していない状態でも、トレイリング・ストップ注文は有効になりますか。
回答はこちら

トレイリング・ストップ注文を有効にするために、パソコンが常時インターネットに接続され、MetaTraderが起動している必要があります。
MetaTraderを終了もしくはログアウトすると、ログアウト時点でのストップレートが適用され、決済逆指値注文に切り替わります。再度ログインすると、トレイリング・ストップ注文が再稼動します。

cTraderの基本操作を教えてください。
回答はこちら


まず、cTraderにログインします(cTraderのログイン方法)。
 

 

ご利用になりたい口座を選択します(cTraderの口座切り替え方法)。
 

 

口座選択後、「ファインダー」からお好きな通貨ペアを検索します(取扱商品一覧)。
 

 

成行注文は、画面上からワンクリックでもご注文いただけます。
または、通貨ペア名の右側の「新規注文」か、画面右下の「新規注文」を開いてください。
 

 

「新規注文」画面で、「Buy」または「Sell」、「取引数量」を選択して、「注文」をクリックします。
 

 

注文方法は、こちらからお選びいただけます。
 

 

チャートを表示させたい場合は、通貨ペア名の右側の部分をクリックしてください。
 

 

ポジションの決済は、画面右下からワンクリックで行っていただけます。
全ポジションを一度にクローズするか、それぞれのポジションの右側の「×」印から、ポジションをクローズしてください。
 

MetaTraderで指値・逆指値注文(新規)を出す方法を教えてください。
回答はこちら

気配値表示内で、希望の通貨ペアを右クリックして[新規注文]をクリックします。
[注文の発注]画面が表示されます。

 

数量の指定をします。

 

注文種別が、[指値または逆指値注文(新規注文)]になっているかどうか確認します。

 

希望の注文種別と、価格を選択します。

Buy Limit 指値買い注文 Sell Limit 指値売り注文
Buy Stop 逆指値買い注文 Sell Stop 逆指値売り注文


[発注]ボタンをクリックし発注します。

MetaTrader4をパソコンから完全に削除したいです。(Windows10)
回答はこちら

Windows10の画面下に、バーがあるかと存じますが、以下画像のように、「フォルダ」をクリックして下さい。



次に、「隠しファイル」を全て表示させるため、ご確認頂いている画面上部「表示」をクリックし、​以下のように、「ファイル名拡張子」「隠しファイル」の項目にクリックを入れてください。



表示されているフォルダ画面にて、左の項目より、「Local Disk(C:)」→「Users」→「※ログインアカウントの名前(多くの場合、皆様のお名前で設定されているかと存じます)」と辿って下さい。



「※ログインアカウントの名前(多くの場合、皆様のお名前で設定されているかと存じます)」のフォルダの中に、「AppData」というフォルダがございますため、クリックして下さい。



「AppData」フォルダ内に、「Local」「Roaming」という2つのファイルがあることを確認していただけましたら、はじめに「Local」をクリック頂き、そのフォルダの中から、「VirtualStore」というフォルダがありますので、クリックして下さい。



「VirtualStore」フォルダ内に、「Program Files(×86)」というフォルダがございます場合、クリック頂き、当フォルダ内に「Axiory MetaTrader4」というフォルダがございます場合は、フォルダ事削除して下さい。
「VirtualStore」フォルダ内に、「Program Files(×86)」というフォルダがない場合、「Program Files(×86)」フォルダを直接クリックの上、「Axiory MetaTrader4」フォルダを削除して下さい。

次に、「AppData」フォルダに戻って頂き、「Roaming」フォルダをクリックして下さい。
当フォルダ内に、「Axiory MetaTrader4」フォルダがございます場合は、フォルダ毎削除、そして「MetaQuotes」というフォルダもございますので、こちらもフォルダ事削除して下さい。

上記を全て行って頂けましたら、次に「プログラムの追加と削除」より、MetaTrader4アプリをアンインストールして下さい。全てを行って頂けましたら、ご利用のパソコンに存在するMetaTrader4のデータが全て削除されたことになります。

cTraderで保留中の注文の確認方法を教えてください。
回答はこちら
保留中の注文はすべて、TradeWatchパネルの「注文」タブに一覧表示され、保留中の注文を管理、変更、キャンセルすることが可能です。



注文をタイプ、シンボル、または取引量でフィルタリングするには、注文リストの上の検索ボックスに値を入力します。 注文をタイプでフィルタリングするには、[全売買・買い・売り]を選択します。
(「全売買(初期設定)」が「All Directions(Default)」と表記されている場合もございます。)



詳細な注文情報を表示するには、TradeWatchの[注文]タブでご希望のご注文の左横にある[注文情報]ボタンをクリックします。 キャンセルする場合は、ご注文の右端にあるをクリックします。

リスト内の注文を右クリックして、追加の注文メニューで下記の機能がご利用可能です。

[注文のキャンセル] - 注文をキャンセルできます。
[注文変更] - 注文の変更メニューを開きます。
[チャートを開いてください] - 現在の注文シンボルチャートを開きます。
[新規注文を作成する] - 新規注文の作成メニューを開きます。

cTraderで保留中の注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか?
回答はこちら
保留中の注文をキャンセルするには、TradeWatchの[注文]タブで、ご希望の注文の横にある[注文のキャンセルする]ボタンをクリックします。

または、ご希望の注文を右クリックすると、ドロップダウンメニューが表示されるので、[注文のキャンセル]を選択します。
保留中の[注文変更]メニューで「注文のキャンセル」をクリックします。

保留中のすべての注文を一度にキャンセルするには、TradeWatchの[注文]タブの右上にある[すべてキャンセルする]をクリックします。

MetaTraderで成行注文をするにはどうしたらよいですか。
回答はこちら

気配値表示内で、希望の通貨ペアを右クリックし[新規注文]をクリックします。
[新規注文]をクリックすると、[注文の発注]画面が表示されます。

数量を指定します。


注文種別が、[成行注文]になっていることを確認します。

成行売りもしくは成行買いボタンを押すと発注ができます。

 


 

または、ツールバーの[新規注文]から表示するか、[ツール]の[新規注文]から表示が可能です。

Web版MT4のログインID・パスワードを知りたいです。
回答はこちら

Web版MT4にはこちらからログインいただけます。

ログインにはMetaTrader4のログインID・パスワードをご利用いただけます。

ログインIDなどの口座情報は、AXIORY/Support deskより、【お客様】という件名のログイン情報を記載した以下のメールに記載されています。



こちらのメールに記載されているログインIDと、パスワードを以下ログインページに入力いただくことで、ご利用が可能になります。

Web版MT4を日本語表記にしたいです。
回答はこちら

Web版MT4にログインし、画面右上の人型アイコンをクリックします。
Language→日本語の順にクリックします。 表示が日本語に変更されます。

MyAxioryへのログイン方法を教えてください。
回答はこちら

MyAxioryへは、次のURLにアクセスいただき、口座開設に送付された、「MyAxiory アカウント情報のお知らせ」に記載されたログイン情報(ご登録Eメールアドレス・パスワード)を入力しログインください。
 

【MyAxiory】  https://portal.axiory.com/portal/login


cTraderで保留中の注文を変更するにはどうすればいいですか?
回答はこちら
すでに設定された保留中の注文を変更するには、TradeWatchパネルの[注文]タブで、ご希望の注文の横にある[注文の変更]ボタンをクリックします。




保留中の[注文変更]メニューでは、次のオプションを変更できます。

エントリー価格 - トグルボタン、または直接数値を打ち込んで、エントリー価格を変更いただけます。
買いポジションの場合、その時のマーケットの価格の売値より高く設定はできず、売りポジションの場合、その時のマーケットの価格の買値より低く設定はできないようになっております。

数量 - ドロップダウン、トグルボタンまたは数値を直接入力して、取引するボリュームを変更が可能となっております。

有効期限 - 注文が自動的に期限切れになる日時を設定または変更します。

ストップロス・テイクプロフィット - ストップロスとテイクプロフィットを設定または変更が可能です。

トレーリングストップロス - チェックすると、トレーリングストップロスが有効になります。

トレーリングストップ(例)
買いポジション:EURUSD
エントリ―価格1.12384で(1.12084)30Pipsのトレーリングストップロスを設定された場合、仮に価格が1.12404となり20PIPS上昇した場合、ストップロスも同じく20PIPS上昇します。
しかしながら仮にマーケットの価格が下がった場合、ストップロスは再調整されることはありません。

変更を反映するために、最後に「変更」ボタンをクリックしてください。
※この変更設定は、現在の取引タイプを変更することはできません。
 
cTraderで決済逆指値(ストップロス)、決済指値(テイクプロフィット)の設定するにはどうしたらいいですか?
回答はこちら

[新規注文]メニューや保留中の[注文変更]メニューにて、既存ポジションや保留ポジションの決済逆指値(ストップロス、SL)および決済指値(テイクプロフィット、TP)の設定および変更ができます。

リアル口座・デモ口座のパスワードを変更したいです。(MetaTrader4)
回答はこちら

※デモ口座のみお持ちのお客様はパスワードの変更ができません。

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更いただけます。

MyAxioryにログイン後、パスワード変更ご希望のアカウントを選択していただき、「設定」のマークをクリックし、「パスワード変更」をクリックすると新しいパスワードの入力画面が出てきます。



「パスワード」をクリックしていただき、新しいお好きなパスワードをご入力ください。



「読み取り専用パスワード」とは閲覧専用のパスワードで、誤操作を防いだり、第三者に見せる際などにお使いください。

必要書類をどのようにアップロードすればいいですか?(リアル口座をお持ちのお客様)
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。

画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。
 


「個人証明書類」から、書類をアップロードください。
「表面」「裏面」「新規アップロード」をクリックいただくと、書類をお選びいただけます。
 


書類のアップロード後、「新しい書類を保存する」をクリックください。
 

cTraderで税申告用の取引レポートはどうしたら取得できますか?
回答はこちら

【cTrader】


①レポートの抽出をなされたい口座にて、cTraderプラットフォームへログインをお願い致します。

②ログインされましたら、画面右下辺りにございますターミナルエリアにて「決済履歴」タブをクリック下さい。
 


 

③「全売買」を選択し、税務署へ申告が必要な期間を設定して下さい。
 


④決済履歴一覧にカーソルを合わせ右クリックをすると、ポップアップメニューにて「取引履歴の作成」という選択肢がございますのでクリックをお願いします。
 


⑤MT4同様、HTML形式にて取引履歴一覧の作成が可能です。お客様のパソコンに保存頂き、税務署への申告添付書類としてご利用下さい。
 

登録メールアドレスを変更したいです。
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。

まずはMyAxioryにログインください。
 




画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。

 



変更したいメールアドレスを記入し、「保存」をクリックします。

 


「保存」ボタンを押されますと、承認待ち状態になります。変更完了のメールをお待ちください。

※承認待ちの間は、続けての変更リクエストはお受けできませんこと、ご了承ください。

登録電話番号を変更したいです。
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。

画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。
 


変更したい電話番号を記入し、「保存」をクリックします。
 


「保存」ボタンを押されますと、承認待ち状態になります。変更完了のメールをお待ちください。

※承認待ちの間は、続けての変更リクエストはお受けできませんこと、ご了承ください。
 

登録住所を変更したいです。
回答はこちら

MyAxiory(クライアントゾーン)上にて変更リクエストいただけます。


承認手続きにあたり、お客様の現住所を確認するための書類(詳細は下記)として、お客様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類が必要となります。


画面上部の「お客様情報・変更申請」をクリックし、「マイプロフィール」→「お客様情報」へ進みます。
 



変更したい住所を記入し、「保存」をクリックします。

 


「保存」ボタンを押されますと、承認待ち状態になります。変更完了のメールをお待ちください。

※承認待ちの間は、続けての変更リクエストはお受けできませんこと、ご了承ください。


承認手続きにあたり、住所確認書類の提出が必要となります。
 

【ご提出書類】
お客様の現住所を確認するための書類として、お客様の現住所が記載された、第三者が6ヶ月以内に発行した書類が必要です。

第三者の発行した書類とは、以下の書類が該当します。
 

(1) 各種健康保険証(住所が印字されている場合のみ有効)
(2) 各種公共料金の請求書・領収書
(3) 電話料金の請求書・領収書
(4) 各種銀行・クレジットカード会社の利用明細書・請求書
(5) 住民票・印鑑登録証明書
(6) 納税関係書類
 

(ご注意)
*ご本人名義のもののみご利用頂けます。生計を共にするご家族の場合であっても、本人名義以外の証明書はご利用頂けません。
*携帯電話料金の請求書、クレジットカード明細など、オンライン明細を送付頂く場合、発行元の社印が明確に印字されている必要がございます。


住所確認書類もMyAxiory上にてアップロードいただけます。

MyAxioryにログイン後、「マイプロフィール」へとお進みください。
 

申請中のリクエストをキャンセルしたいです。
回答はこちら

弊社サポートデスク(jpsupport@axiory.com)までお問合せください。

Chromeのキャッシュ(インターネット一時ファイル)を削除したいです。
回答はこちら

【パソコンから行う場合】

1. Chromeの設定 [ ︙ ] をクリックします。
2. [その他のツール] > [閲覧履歴の消去] を選択します。


3. 閲覧履歴の消去パネルが開くので、任意の [期間] を選択します。
4. [キャッシュされた画像とファイル] をチェックします。
5. [閲覧履歴データを消去する] ボタンをクリックします。

【iPhoneまたはiPadのChromeアプリから行う場合】

1. iPhoneまたは iPadでChromeアプリを開きます。
2. 画面下のその他アイコン[…]をタップします。


3. [履歴] をタップします。
4. [Cookie、サイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
5. [閲覧履歴を削除] をタップします。

【AndroidのChromeアプリから行う場合】

1. Android搭載のスマートフォンやタブレットで、Chromeアプリを開きます。
2. 画面右上のその他アイコン[…]をタップします。
3. [履歴] をタップします。
4. 上部で期間を選択します。
5. [Cookie とサイトデータ] と [キャッシュされた画像とファイル] の横にあるチェックボックスをオンにします。
6. [データを消去] をタップします。
※お持ちのAndroidの機種によって、表記が若干異なることがございます事、ご了承ください。

※弊社サイトは、Chromeとの相性がよく、Chromeをお使いいただくことで、ブラウザの不具合が解決されたという報告が上がっております為、他のブラウザをご利用いただいている場合は、Chromeにてお試し頂く事をお勧め致します。
パソコン用のChromeはこちらからインストールいただけます。

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